据北京广播电视台“法治进行时”4月24日消息，网友吐槽报团云南6日游如同噩梦。导游训斥游客称“花掉您该花的那笔钱，有无良知底线的操作方式让你不平安的结束行程”。
刚刚过去的清明假期，旅游市场可以用火热来形容。3天时间，全国国内旅游出游1.19亿人次，按可比口径较2019年同期增长11.5%；国内游客出游花费近540亿元，较2019年同期增长12.7%。在快节奏的现代生活中，旅游已经成为人们放松心情、寻找生活乐趣的首选。
面对越来越火爆的旅游市场，不少地方出台了旅游高质量发展的规划，鼓励旅游业的发展，接住这“泼”天的富贵。然而，一些导游却将游客视为“摇钱树”，不择手段地要求游客消费，甚至采用威胁恐吓的手段。这种无良行为不仅损害了游客的权益，也严重破坏了旅游行业的形象和声誉。
这些旅游行业乱象的存在，不仅让游客们承受了巨大的经济压力和心理负担，更让人们对旅游行业的信任度大打折扣。长此以往，不仅会损害旅游业的可持续发展，也会对当地的经济社会发展造成负面影响。因此，整治旅游行业乱象，已经成为刻不容缓的任务。
导游强制购物只是旅游乱象的表面现象，根子出在管理制度能否有效落实，不合理的低价游竞争等等。
要整治旅游行业乱象，首先需要加大监管力度。相关部门应加强对旅游市场的监管，建立健全相关制度和规定，加大对违规行为的处罚力度，对情节严重的旅行社、导游等可以通过列入“黑名单”的方式限制其进入旅游行业，从而形成有效的制约机制。同时，还需要加强对导游等从业人员的培训和管理，提高他们的职业素养和服务水平，让他们真正成为旅游行业的文明使者。
其次，旅游行业也需要加强自律。旅游企业应自觉遵守相关法律法规和行业规范，诚信经营，杜绝欺诈和不良竞争行为。同时，也应关注游客的需求和体验，提供优质的旅游产品和服务，让游客真正感受到旅游的快乐和价值。
再次，游客自身也需要提高警惕，增强自我保护意识。在选择旅游产品时，要充分了解相关信息，选择正规、有信誉的旅游企业，不要被明显低于成本的“低价游”产品所吸引；在旅游过程中，要时刻保持警觉，防范各种安全风险。
旅游行业乱象的治理是一个系统工程，需要多方努力，综合施策。只有政府、行业和社会各界共同努力，才能从根本上解决旅游行业乱象问题，为游客创造一个安全、舒适、愉快的旅游环境。
让我们携手共筑文明旅游新风尚，让每一位游客都能在旅途中收获满满的幸福感和满足感。
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乱象
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