光遇发生过三次运营危机，全世界玩家吵架，集体退游

大家好，我是第六君。

世界很大，不同地方，有不同文化，就拿点头摇头来说，世界大部分地方，点头同意，摇头否定；可是，在阿尔巴尼亚、保加利亚、印度、尼泊尔、印度、尼泊尔等国，摇头是同意，点头是不同意。

不理解文化，轻则闹笑话，重则惹大麻烦。光遇，作为一个面向全世界的游戏，就因为文化理解问题，发生过三次巨大的运营危机。

这三次运营危机，一次发生在国服，一次发生在日本，还有一次是整个国际服。

国服：大帽事件

这件事想必老玩家都还记得。梦想季的道袍先祖，有一顶大帽。 韩国玩家认为大帽来自他们， 可是，在历史上，他们长期是明朝的附属国，每年都要来岁供，这顶帽子，是明朝洪武三年，来岁贡的时候传过去的。

于是，国服和韩国玩家对大帽的归属开始争论，如果一方掌握绝对事实还能争辩，那只有一种可能，对方根本就不打算和你讲道理。你没办法叫醒装睡的人。 于是争辩很快升级成了网站骂战。

网络骂战，我们也不带怕的啊，我们不仅掌握事实，声音也大啊，全世界五分之一都是咱们的人。 可是，我们却“输了”。因此裁判下场，强行干预。就在我们专心对外的时候，突被国服背刺。国服为了避免争议，不上线大帽，只上线箬笠。

盛怒的国服玩家，用集体退游来对抗，一点不夸张，当时光遇大博主都在带头退游。

最终，我们迎来一个公平的裁决。先是国服道歉，承认大帽归属，许诺大帽和箬笠都免费上线，然后小陈也道歉并且承认大帽的归属是明朝。

TGC斗篷是光遇创始人心目中最成功的斗篷。可是这件斗篷，在日本引起了一次巨大危机。

tgc斗篷上线后，许多友善的玩家穿上这件斗篷，去办公室入口迎新，然而技术宅老玩家，很快研究出遁地和卡位，突破办公室的限制。

买了斗篷的玩家当然不高兴，他们向客服投诉。

客服回复：“我们会专门跟踪你所说的Cheater（作弊者），我们会给他们严惩。你放心吧。”

这句话被日服玩家截图传到社交网站，引起轩然大波，老玩家愤然要集体退游，还有玩家吐槽，tgc不懂玩家的心，穿墙就是乐趣，光遇要是没了bug，还有什么乐趣？

当时tgc还不明白错在哪里。

后来才明白，原来Cheater这个词，在英语语境中，Cheater并非强烈的贬义词，可在日本，Cheater是损害社会的害虫，语气非常严厉。 日本玩家认为，遁地和穿墙，这种无伤大雅的行为，被定义成Cheater，是人格上的羞辱。

最后，光遇解释这是因为文化和翻译造成的误会，才平息他们的怒火。

国际服冬令时危机

光遇总部在美国，美国有冬令时，冬天需要把时钟调慢一小时，可是世界大部分地区没有这种设定，这就导致服务器发生bug，在1个小时内，每一分一秒都在重置奖品，就像取款机坏了，取100元，就不停往外喷钱。

付费玩家不高兴，他们认为，必须回收非法奖励才公平。

tgc调查发现，有7000人卡bug，其中4000多人已经花掉。他们准备把这些玩家卡bug买的道具取消。

可是这些玩家虽然卡bug，但在他们文化里，一夜暴富的快乐被剥夺情感很受伤，于是tgc只好给他们一些补偿。

可如此一来，那些没卡bug的玩家，又觉得不公平，在他们文化中，他们明明在道德上更高尚，他们才应该被奖励。

而日服玩家则认为，不仅tgc不能怪他们，还要道歉，tgc取款机突然间把钱喷别人脸上了，给他们造成很大困扰。

全世界那么多国家，那么多互相矛盾的观点，稍微处理不好，就全崩了，最后，TGC只好给每个玩家都发了一些蜡烛。

04个人感想

通过这些事件，能看出世界不同文化大致印象。

国服玩家，平时不一定团结，但是对民族大义很在意，一旦逆鳞被冒犯，就会很团结，越战越勇。

一些亚洲国家，认为克制自己的欲望，牺牲自己的利益，道德更高尚。

而在英语语境里，不羞于表达个人欲望，不认为Cheater恶劣，凭本事作弊。

日服玩家，则不喜欢被别人视为麻烦，同时也不希望被别人麻烦。

感谢你的阅读。

关键词： 危机 玩家 运营