「专家型导游」，带文旅行业上分

在互联网尚不普及的年代，《孤独星球》凭借深入真实的文字和建设性的旅行建议成为受到全球旅行者追捧的最佳指南。在短视频盛行的时代，每一个「专家型导游」的抖音账号都是一部关于文旅目的地的漫游指南。

作者 | 李威（北京）

为什么秦始皇陵的兵马佣都只穿了铠甲，没有戴头盔？

如果你正在兵马俑游览，又是个擅长观察和归纳的人，脑海中肯定浮现出这个问题。此时，你如果恰好选择了芥末作为这个次行程的导游，她会在讲解中告诉你，《左传》中有一句话叫做「秦师过州北门，左右免胄而下」。胄即是头盔，兵马俑不戴头盔的一种可能是在向秦始皇施一种「免胄之礼」。

在@西安导游 芥末这个抖音账号下，有几十段芥末在兵马俑、华清池等景点的讲解短视频。网友们会在短视频下感叹「不仅是优秀的导游，更是一位让人尊敬的知识传播者」，「知识如激流般泻出，字字珠玑」……更多人从芥末的讲解中意识到，原来景点的讲解也可以像《百家讲坛》一样深入浅出，把历史娓娓道来。

芥末通过自己的不懈努力，从只能够帮忙清点人数的「周边游导游」进阶成为随口就能抛出一串知识点的「专家型导游」，将工作场景成为实现人生价值的最佳舞台，在抖音上收获了390多万粉丝。短视频的兴盛，让越来越和芥末一样的「专业型导游」被更多人看到、记住、追捧，成为链接现实与历史的文化传承枢纽。

这些导游的讲解内容汇聚到抖音上，自然地集纳出一份覆盖众多旅行目的地的漫游指南，成为人们在短视频时代与文旅目的地结缘的一个重要窗口。随着短视频催生出的一波又一波的文旅热，「专业型导游」已经成为文旅目的地撬动流量不可或缺的支点。

1.让一部分讲解先专业起来

出生于1998年的芥末本名王钰，是土生土长的西安人，因为觉得「有意思」报考了旅游管理专业。毕业后，芥末从讲解要求不高的周边游导游做起，在2021年加入新公司，成为一名地接导游，为来自全国各地的游客介绍西安的历史文化。

为了提升自己的讲解水平，芥末会下苦功夫找资料、看书籍、看纪录片，一步步成为了人们口中的「专家型导游」。在芥末的手机备忘录中有16个文件夹，每个文件夹中都有诸如将军俑、一号坑、青铜剑等以不同景点和文物命名的文件，被用来记录工作笔记和讲解灵感。

讲解时的芥末一脸严肃、不苟言笑，也不会像很多导游那样在导游词中埋下包袱，时不时地逗人一笑。她会用平静的语气，较快的语速告诉你，除了「免胄之礼」这个解释，还有人会认为兵马俑不戴头盔是为了表现秦军的骁勇善战：「古代把不戴头盔的士兵称作科头，前三排的陶俑又叫做科头锐士。当时人们可能会认为，秦军这么厉害，打仗的时候为了脱下累赘，所以不戴头盔。」

这些讲解内容不同于此前大家印象中景区导游说出的，缺乏深度延伸的简单景点介绍和取材于稗官野史、奇谈怪事里的陈词滥调。芥末的解说词会像专家一样详细地告诉你，现代考古研究发现一副秦代的扎甲有600片甲片，需要一个人每天工作8小时，用300天的时间才能制作完成。

虽然导游词的专业性很强，但芥末并不会像老学究一样将知识点灌输给游客和网友。她会从游客和网友的视角出发，找到他们感兴趣的话题，比如，为什么不敢挖秦始皇陵，为什么要修建兵马俑，司马迁为什么知道秦始皇陵地宫的布置等。然后芥末会围绕这个话题引经据典，深入剖析，让游客知其然也能知其所以然。

这种讲解方式参考了芥末小时候喜欢看的《百家讲坛》。《百家讲坛》风靡一时的原因就在于，易中天、蒙曼等专家在节目中常常会以问题来索引自己要讲的内容，用通俗和年轻化的语言向观众讲解严肃的历史知识。芥末的每一次讲解实际上就是一场小型的《百家讲坛》，兼顾了话题的趣味性和知识的严肃性。

2.始于文物，传承文化

疫情期间不能线下带团，芥末新入职公司的老板为每个导游都开了抖音账号。新人地接导游芥末在一场场线上直播讲解中熟悉了景区，也找到了面向游客进行讲解的感觉。2023年4月发布的一条讲解跪射俑的视频在抖音上突然流量暴涨，一下把芥末推入到网红导游的行列。

「秦军中一部分士兵的衣物是要自带的，大家会发现，2000多年以来，世界可能已经发生了沧海桑田的变化，但唯独不变的就是那一份浓烈的母爱。」从跪射俑针脚密布的鞋底出发，芥末用饱含情感的讲解带着游客和网友穿越时光隧道，看到了什么是「慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归」。

这种熔历史厚重和人文感悟于一体的讲解内容，是芥末打动网友、走红抖音的首要原因。由话题引出的专业知识，在人文情感的加持下成为打动人心的历史回响。这其中，芥末既对「天子杀殉，众者数十，寡者数百」的残忍人殉制度给出了现代人的反思，又从秦始皇陵外城西侧出土的单体金骆驼和1.3亿的参观人数上看到了延续千年的世界文明互鉴。

就像有网友在评论中所说，「每一个兵马俑后都有一个鲜活的灵魂。」每一个像芥末一样优秀的导游，都是一场人文历史探索之旅的摆渡人，以现代社会中留存的历史痕迹为坐标，导引着游客和网友穿梭于历史长河中，见秦俑而知秦之状，观华清池方见唐之盛，然后由古及今，鉴往者而知今时。

从工作中，芥末也获得了自己人生价值的实现。在芥末的理解中，人们来看兵马俑，看得是「中华民族的文化自信，还有文化传承背后的国家力量。」导游是文化体验的提供者，也是文化价值的弘扬者。一名导游工作的成就感来自让更多游客在旅游的过程中，因自己的讲解加深对历史文脉传承的理解、认知和热爱。

2023年暑假，一位华侨妈妈带着女儿跟着芥末参观了兵马俑。行程结束之后，这位妈妈发了一个视频说，在国外长大的女儿因为听了芥末的讲解，对自己的中华民族血脉有了更强的认同感和自豪感。这种来自游客的获得感反馈，成为激励芥末不断将导游这条路走得更远、再远一些的更大动力。

3.短视频版的漫游指南

不仅是芥末，抖音平台上还活跃着众多专业型导游和人文景点的讲解者，比如来自乌镇的@小黑诸鸣，同样身在西安的@西安肖静等。他们依靠扎实的专业知识和风格独特的讲解，在现实中服务游客，在抖音上传播知识，成为短视频时代很多人接触文旅目的地的第一触点。

一方面，这些「专家型导游」在讲解中不断融入自己的所学、所思、所感，本身就是在对文旅目的地的历史文化积淀进行创造性地开发。在抖音上拥有1600多万粉丝的小黑诸鸣是乌镇的第一批导游。他就是结合对家乡的了解，自己查资料、阅读书籍，摸索出了属于自己的导游词。

另一方面，在互联网尚不普及的年代，《孤独星球》凭借深入真实的文字和建设性的旅行建议成为受到全球旅行者追捧的最佳指南。在短视频盛行的时代，每一个「专家型导游」的抖音账号都是一部关于文旅目的地的漫游指南，不但指引人们找到感兴趣的旅行目的地，也带领人们收获文物背后的文化。

同时，随着文娱行业主流游客群体的代际更迭，新一代的游客已经不再满足于走马观花的拍照打卡，而是倾向于将专业讲解、深度体验作为自己旅行规划的「标配」。游览某一景点之前，越来越多的年轻游客会在抖音上鉴别和寻找「能说会道」的导游，寻求他们的带领下完成一次趣味与价值兼具的之旅。

内容呈现、用户需求和获客方式的短视频化，在「专业型导游」和地方文旅发展之间建立了一个良性循环。芥末这样的「专业型导游」在抖音上出圈会撬动巨大的线上流量，成为淄博烧烤、尔滨爆梗等地方文旅热不断涌现背后的重要造浪者。

反过来，地方文旅对新世代流量的追逐，资源的倾斜，也将进一步推动更多导游向专业型方向发展。就像网红博主推荐的拍照打卡点可以吸引人们去关注一样，如今地方文旅想要成为网红旅行目的地，比拼的项目自然会包括导游的专业度。

在未来几年内，「专业型导游」会越来越多，地方文旅的上分浪潮也将继续，游客将是最大的受益者，收获更有趣、更具内涵的旅行。