游客在海南花128元体验千人宴全是花生毛豆？当地回应：全额退款！

四月十一日，在海南省保亭县，一名花128元的旅客兴高采烈地在“千人宴”上用餐。人们对这次盛会抱有很高的期望，但由于真实经历和期望相差甚远，使与会者感到深深的失望和愤慨。

一进门，她就满心欢喜地等着宴会的开幕，结果一看桌上全是花生、毛豆和野菜，跟她想象中的差得太远了。那名旅客很惊讶，也很失落，她本来还指望能看到一顿歌舞表演，结果等来的就是这么一顿“冷餐”。

看菜单，这场千人宴包含山兰酒、烤会上树的鸡、白切六弓鹅、炸不回家的牛肉干、捞叶炒河虾、白切五脚猪、五谷丰登、苗家三色饭、白灼黄秋葵等14个菜，有荤有素，品种丰富，更何况还有民俗节目的加分，128元一位太值了。

4月13日，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局发布关于网络平台传播“千人宴”舆论调查情况的通报。

通报提出，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局将持续对侵害游客合法权益的违法违规行为坚决给予严厉打击，对扰乱保亭旅游市场秩序的行为坚决按照“零容忍”态度给予严厉查处，感谢广大游客及媒体的监督。同时，鼓励更多合法合规的优秀企业到保亭投资兴业，共同维护和营造良好的保亭旅游和文化消费市场环境。

影响和后果

这一事件不仅让游客们感到失望和不满，也对整个海南的旅游行业形象造成了负面影响。千人宴作为苗族宴席的最高形式与隆重礼仪，拥有悠久的历史文化，是当地文旅品牌之一。然而，这次变味的千人宴被视为一次不诚信的经营行为，对游客的权益造成了侵害。

当地旅游和文化广电体育局介入调查后，确认了网上传言的基本属实，并要求涉事公司对参与活动的游客给予全额退款。此外，相关部门还对涉事公司进行了处罚，并提醒旅游市场参与者要以诚信为本，尊重消费者权益。

海南毛豆宴事件提醒我们在旅游活动中，无论是组织者还是消费者，都应该注重诚信和尊重。旅游市场应该建立更加完善的规范和监管机制，确保消费者能够获得与其支付费用相匹配的产品和服务。同时，旅游活动的组织者也应该从中吸取教训，以优质的服务和真实的体验为基础，重建游客的信任。

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