广州开放大学引领，社区老年教育志愿服务启航

南都讯 记者孙小鹏 为贯彻落实《关于推进新时代广州老年教育高质量发展的意见》，创新老年教育发展路径，在广州市教育局的指导下，广州开放大学以“2023年度广州市老年教育建设专项——社区老年教育志愿项目”为依托，择优评选出首批35支社区老年教育志愿服务团队，开展社区老年教育志愿服务培育与扶持工作。

专业能力提升，驱动志愿服务质量跃升

为进一步增强社区老年教育志愿服务团队的综合志愿服务水平和能力，广州开放大学积极筹划并开展了能力提升活动。此次能力提升活动于去年12月6日至8日展开，涵盖了会务服务、内容规划、师资团队组建等多个方面。在活动期间，学校精心制定了全面的能力提升实施方案，还邀请了6名社区老年教育及社区志愿服务方面的专家，通过讲座、分组指导和互动交流等多元化形式，为这些志愿服务队伍提供了系统而深入的指导。

此次能力提升活动的成功举办，不仅为广州社区老年教育志愿服务团队提供了宝贵的学习机会，也为推动社区老年教育志愿服务事业的规范化、专业化、系统化发展注入了新动力。

为确保社区老年教育志愿服务活动的有序开展和服务质量的提升，广州开放大学制定了详尽的扶持规范，并在整个志愿服务过程中实施了全面的规范管理。

2024年初，广州开放大学出台了《2024年度广州社区老年教育志愿服务扶持管理工作规范》，明确了活动的执行流程、管理原则及宣传要求，为志愿服务活动的顺利进行提供了清晰指引。广州开放大学还积极收集了35支志愿服务团队的活动开展计划，并整合制定了2024年社区老年教育志愿服务活动的总计划。该总计划经过精心策划，被细化分解为月度、周、日计划，以确保活动能够有条不紊地推进。

在实施阶段，广州开放大学采用了线上线下同步扶持督促的管理模式。通过制定月度计划，活动执行小组每周五都会与35支团队进行确认，确保下一周的活动计划准确无误。同时，在组织者活动群内公布下周的活动开展计划及宣传视频拍摄计划，要求各团队及时发布当天活动现场的图片和视频，并公布当天活动执行结果。这种管理模式不仅确保了活动的顺利进行，也极大地激发了组织者的积极性。

自规范实施以来，各志愿服务团队均能严格按照计划执行，确保了活动的高效进行。

多元志愿服务，推动社区老年教育繁荣

在规范引领下，广州市社区老年教育志愿服务取得显著成果。

2024年3月至6月期间，共32支志愿服务队伍在全市范围内成功开展了129场多元化的老年教育志愿服务活动。这些活动不仅涵盖了健康养生、康养研学、红色文化传承、非遗传承、艺术普及、国学修养等六大类别，而且服务范围覆盖了南沙区、花都区、黄埔区、番禺区、海珠区、增城区、从化区、白云区、天河区等9个行政区。

截至6月12日，这些活动线上线下服务超过98891人次，其中线上服务约90000人次，参与志愿者超过500人次。这一数据的背后，是广州开放大学对老年教育志愿服务工作的重视和投入，也是社会各界对老年群体精神文化需求的积极响应。

在推动社区老年教育志愿服务的发展道路上，广州开放大学不仅深耕于活动的组织与实施，还积极采取一系列多元化的宣传措施，以显著的品牌宣传效应提升老年教育志愿服务的社会认知度。通过精心设计的统一马甲、醒目的横幅和旗帜，不仅展现了志愿者团队的专业与统一，更增强了社区老年教育志愿服务团队的归属感，使他们在服务中更加自信与投入。同时，广州开放大学还深入挖掘各个社区老年教育志愿服务团队的亮点和特色，以生动画面和感人故事为载体，通过线上线下多渠道传播，让更多人了解到老年教育志愿服务的重要性和意义，进一步加深了社会对老年教育志愿服务的理解和认同。

展望未来，广州开放大学将不断加强志愿服务队伍的管理、建设、扶持，积极发挥老年教育的凝聚力和示范作用，不断提升为老服务能力，实实在在为有需要帮助的社区老年群体排忧解难，为建设广州友好老龄社会作出积极贡献。

图片：受访者提供