智能手机,老年人的痛

发布时间:2024-11-06 22:17  浏览量:1

在当今时代,智能手机的确极大地方便了人们的生活,然而,对于老年人而言,却并非那么友好。

今年八月,我回故乡看望老妈。因担心路上流量不够用,便询问儿子该如何解决。儿子告诉我在网上买个流量包就行。

自退休后,我从未停止学习,如今网上交水费、电费、暖气费、电话费我都能熟练操作,每次去超市买菜也可以手机支付。于是,这次我决定自己尝试在网上订购流量包。

8 月 2 日,我在手机上订了 21 元 5G 流量包,可始终没让我交钱,也不清楚是否订购成功。我便认为没有订成功。

等到了故乡后,8 月 28 日我又在网上订购了 29 元 10G 流量包,这次看到显示成功了,并且会从话费里扣除。

9 月 2 日我返回威海,本以为 29 元的流量用完就结束了。然而,万万没想到的是,11 月 5 日我的手机竟然被停机了。

我在 9 月 4 日充了一百元话费,按照平常每月 40 多元的消费,应该还有余额才对。这让我一夜未眠。

今天一大早,我便前往联通营业厅查询话费。工作人员告知我,从 8 月开始,我订购的 21 元加 29 元流量包,每月都在我的账户中扣款。

我疑惑地问道:“流量不是订多少用完就行吗?为什么每月都扣?”工作人员回答说必须来营业厅注销。

我真是感到无语。我仅仅是出门一个月有需要才订购流量包,结果联通却连续扣了四个月的费用。我不禁陷入沉思,究竟是我老了,跟不上时代的步伐,理解有误?还是联通故意给客户挖坑呢?请大家帮我分析一下。

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