不拼“绝对低价”的双11,反而收获了惊喜?
发布时间:2024-11-13 18:00 浏览量:1
告别数据狂欢之后,双11正在回归商业理性。今年双11,不再过度强调“绝对低价”,双11不仅要折扣升级,更要品质升级和服务升级。
避免无效内卷,是今年双11的主旋律。平台比以往更加注重消费者和商家利益的平衡,不再过度强调“绝对低价”,大家几乎不再提“全网最低价”这个字眼。
天猫提及最多的是“品质好价”,京东是“又好又便宜”。让商家摆脱无效内卷,把更多的注意力放在服务用户上面。
淘宝不再强制商家开启运费险,推出“退货宝”为商家降低退换货成本,并免除“先用后付”服务费,减轻商家的营运成本。
同时,平台也不强迫商家参与双11活动,而是遵循自愿参与的原则。像京东在今年取消了双11的大促活动报名环节,商家只要参与促销,就能获得流量推广。
唯品会则直击消费者需求,拉来更多大牌打折,让诸多爆款商品价格为1年时间内最低。同时坚持消费者无需满减凑单,一件商品也可立享折扣。
换句话说,今年双11的流量分配机制更加“雨露均沾”。流量大头并不是集中在某些“五星价格力商家”,尖货好货也有了更多流量曝光的机会。
电商希望通过这一系列的改革,让有品质和保障服务的商家形成稳定的价格,保证品牌和商家拥有更强的自主定价权,从而提高用户购物体验。
从目前公布出来的数据看,双11表现超出预期,用户感受到了更好的购物体验,电商平台收获了欣慰和惊喜。
天猫成交额破亿的品牌达到589个,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。其中苹果、海尔、美的、小米、耐克、五粮液等45个品牌成交额突破10亿。
京东有1.7万个品牌成交额同比增长超五倍,超3万个中小商家成交额同比增长超两倍。双11期间,京东的购物用户数同比增长了20%以上。
唯品会上面,电饭煲、扫地机器人、空气炸锅等家电品类实现倍数级增长,女士夹克销量同比增长72%,女士棉衣、女士羊毛衫销量同比增长50%以上,防晒衣销量同比增长167%,冲锋衣、运动羽绒服销量同比增长30%以上。
国家邮政局数据显示,10月21日至11月10日,全国快递揽收量约120.82亿件,同比增长21.4%,单日处理快递量达到7.29亿件,同比增长74%,刷新单日业务量纪录。从结果上来看,不拼“绝对低价”之后,双11有了更多惊喜。
随着双11步入第16个年头,平台、商家和用户都面临诸多挑战。活动规则变得复杂,商家运营成本增加,用户购物体验不满意等。电商平台和商家已经开始正视这些问题,并努力寻求改变。
当昔日的狂欢节褪去浮华,回归朴素的购物促销,双11开始进入更加理性健康的下半场。从今往后的双11,不拼“全网最低价”,只拼性价比和服务,重塑新的双11消费风尚。