沣东院区中医老年病区走进南院门社区卫生院开展健康科普讲座活动

为了能够建立良好的医患关系，提高患者的满意度，近日，通用技术环球医疗西电集团医院沣东院区中医老年病病区在患者服务部的协调下，联合南院门社区卫生院开展了“加强医患沟通，构建和谐医患关系”为主题的惠民健康科普讲座活动。

沣东院区中医老年病病区副主任王金丽以《医患沟通 “和=通”》为题，通过运用具体案例，从医患关系、医患沟通的方式、医患沟通的技巧、医患沟通禁语、医患沟通失败的原因、三个Yes沟通方法等内容进行了深入浅出的讲解。

此次讲座受到广大医务人员的一致好评，有效的沟通不仅是准确诊断病情，制定合理治疗方案的基础，更是建立良好医患关系、提升患者依从性和治疗效果的关键。使医护人员更加注重与患者的沟通和交流，把新型的医疗服务理念贯穿到临床工作的每一个细节，从而更好地获得患者的理解与信任，为患者提供更优质的医疗服务。

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