老年健康产业的迷途，“超级社群”的是与非

在原本充满蓬勃生机的朝阳行业，如今却已渐趋没落，往昔的辉煌不再，还备受指责，成为媒体和相关部门的重点关注对象！

提及“超级社群”，不少人觉得它颇为火热，实际上，多年前就曾有过类似的模式，但彼时的玩法与当下截然不同。如今的“超级社群”将顾客购买保健品、营养品、养生保健服务以及参加旅游的初衷，转变为获取大红包、礼品和积分等。在利益的驱动下，那些原本优质的客户甚至演变成了专职薅羊毛的“线上会油子”（此前是“线下门店会油子”）。

如此一来，这完全背离了老年健康产业的初心，致使整个行业深陷利益至上、红包主导的泥沼之中！

从各类线上、线下的展会来看，招商厂家纷纷力推“超级社群”的概念，但其实际的操作成效却难以确切统计！据了解，一小部分市场、门店、顾客以及员工综合基础良好的，确实听闻销售业绩出色，老板或合作商自然是眉开眼笑。然而，后续的线下门店销售却疲软乏力，令他们再度愁容满面，颇有种饮鸩止渴之感！而大部分的市场合作商，往往是别人做我也跟着做，自身基础本就薄弱，有的看似热闹却不盈利，有的干脆毫无销量，有的更是损失惨重……

在与众多经销商的交流过程中，深切感受到“超级社群”对整个行业产生了巨大的影响。不少经销商反映，当下的老年人，一对夫妇拥有 6 部手机，），每天从早到晚，少则点开七八个直播，多则十几二十个。单是一个月领取的红包，数额就颇为可观，少则一两千元，多则五六千元，这还未算上免费领取的鸡蛋、米面粮油等礼品，所得甚至超过其子女上班的工资！

其实，不管是社群直播，还是“超级社群”，我们都必须回归到顾客的基本需求层面。

老年健康产业，其本意在于满足老年人身体和心理的健康需求，过去注重以人为本的经营与服务，注重线下门店，线上也是为线下服务、为顾客服务。

然而，行业一旦变得浮躁，只求简单粗暴地快速赚钱，江湖快销的套路四处横行，张口闭口都是套路模式，变着法子杀鸡取卵般狠薅线下资源，导致线下门店“会油子”扎堆，几家欢乐几家愁，最终薅出了问题，薅出了行业的衰退……

疫情过后，行业转战线上，“社群直播”席卷整个行业。可如今变成了怎样的局面呢？变成了对老年人的贿赂、利诱和套路，成了“线上的 311、411”，主打割韭菜，无论是经销商还是顾客，尤其是顾客，再度沦为“线上会油子”。线下、线上都被折腾得不成样子，试问，还能往何处发展？路都被自己给堵死了……这已然完全脱离了行业的本质，也违背了正常的商业模式！

原本只是单纯的有买有赠，以促进销量提升。随着社群直播的兴起，为吸引顾客，大家不断增加红包、赠品和礼品；还推出了签到领积分、游戏领积分、互动领积分等一系列新的玩法。

然而，这些举措不仅未能达成预期效果，反而使得整个行业的竞争愈发激烈，成本持续攀升！有的已经游走在违规违法的边缘，有的已经受到处罚，有的已经被查处……在这种情况下，还能盈利吗？倘若您说能，那“线上的会油子们”恐怕要笑了，他们会说：“多开几个直播吧、多发点红包吧，我们肯定捧场！”

我也要多准备几部手机了，点开直播，领红包、领礼品、领积分……每个月好几千块钱进账，还有鸡蛋、米面粮油到手……想想都让人兴奋不已！

像《养生指南》服务平台，一直坚守着为老年人提供科学、专业、贴心的养生保健服务的初心，致力于打造一个纯粹、真实、有效的健康交流平台。它坚决抵制那些以利益为导向、违背行业本质的不良营销手段，注重提升服务质量和产品品质，以满足老年人真正的健康需求。但在当前这样混乱的行业环境下，《养生指南》服务平台的发展也面临着诸多挑战和阻碍。

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