通联支付网络服务股份有限公司：数字科技以智提质，守护长者

民以食为天，老年助餐服务是老年人及其家庭普遍关注的高频民生需求，通联支付积极响应多地民政局关于营造敬老、爱老、助老的社会氛围，促进老年助餐服务可持续发展的倡议，主动投身到当地长者饭堂的建设当中，以数字化场景谋划“金融+养老”新篇章，为守护长者“舌尖上的幸福”贡献力量。

在福建，聚焦提升老年人支付便利性，通联支付与福州市民政局、福州养老指导中心、福建海峡银行等多方合作，以多元化支付服务参与建设社区长者食堂。

外出打车、网络购物、医院挂号、在线订票……随着社会信息化快速发展，人们享受着移动互联网带来的各种便利。但值得注意的是，我国老年人群体中，相当一部分人正饱受“数字时代”的困扰。他们在使用智能手机上有困难，就算不使用现金，也更习惯通过持卡刷卡的方式支付。

为此，通联支付提供了支持刷卡拍卡的POS 设备作为食堂主要的收款工具，收银员按键输入金额，向老人确认无误后，示意其刷卡即可完成支付，简单又安全。通联支付还为食堂布放了聚合二维码牌和云喇叭设备，支持老年人及其家属通过手机扫码支付，付款到账时，语音播报清晰响亮，让老人准确知晓付款情况。

由于长者食堂逐步向社区居家养老综合服务平台拓展，部分线下食堂采用“长者食堂+”的模式，服务场景不断拓展。通联支付联合ISV搭建食堂餐饮管理系统，提供刷脸设备、扫码盒子以及脸卡码收银一体机，通过培训食堂工作人员，指导老年人及其子女开通和使用刷脸、付款码等支付方式，帮助老年人迈过数字鸿沟，享受更便捷、无感的支付服务。收银系统各项消费明目透明清晰可查询，不仅保障了老年人的合法权益，同时使家属能够随时查看所有交易记录，带来了额外的信任和透明度，也更方便食堂日常经营管理，提高工作效率。

在老龄化的当下，养老服务机构需要更多的工具和技术来满足日益增长的需求，数字化支付正是一个积极响应这一挑战的方式。通联支付借助数字科技升级传统支付，并通过创新产品、优化服务、构建生态等方式，能够为老年人提供更加全面、便捷的金融服务，打造智慧长者服务生态，不断织密衣、食、住、行、游、娱、医等多元化养老服务网络。