德州市中医院收到内分泌科患者感谢信:传递医院文明服务正能量
发布时间:2024-12-10 10:25 浏览量:4
12月9日,一位在内分泌科住院的老年患者在家属的陪同下,将一封感谢信送到医院办公室,表扬了我院保洁和餐厅工作人员助人为乐,内分泌科医护人员服务热情,帮忙找到丢失的包,在这个寒冷的冬天,文明服务正能量温暖了患者的心。
患者年近八旬,陪同老伴做检查,中午在医院餐厅用餐完后,把包放在旁边,到下午要做磁共振检查时才发现包可能落在餐厅里。检查单和身份证等重要物品还在包里,但当时还未到餐厅上班时间餐厅未开门。老人不知所措、心急如焚,怕耽误预约的磁共振检查时间,这时一位保洁员看到老人的窘境上前询问,知道前因后果后,急忙联系餐厅工作人员,在她帮助下,两位餐厅工作人员很快来到医院,并将提前已经保管起来的包归还老人,同时安慰老人,在工作人员的帮助下,老人没有耽误做检查的时间,并在老人再三追问下,保洁员才说了自己的姓名叫李晓。
同时,他在信中还表扬了在他就诊过程中,内分泌科医护人员服务热情周到,让他心里非常感动,特意送来感谢信,表达对医院的医护人员、李晓同志和餐厅工作人员的感谢。
以下是感谢信原文:
点滴之处彰显出医院职工良好的医德医风。我院在提高医疗技术与服务水平的同时,不断加强职工思想道德教育,发扬正能量,展示了拾金不昧、助人为乐的高尚情操,弘扬了中华民族的传统美德,传递文明服务正能量,更好的服务患者。