国家级优秀案例！杭州市这家医院入选

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近日，2024年健康促进医院优秀案例征集结果出炉。杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）选送案例《筑牢4×4健康服务体系 赋能老年健康促进行动创新实践》入选“优化健康服务”主题优秀案例。

近年来，杭州市五云山医院全方位全周期推进老年健康促进行动，以科学理念、专业内涵和精准服务，激活老年人主动健康行为，促进老年健康素养提升，整合社会力量推进老年健康服务场景化应用，提升老年健康期望寿命和生活幸福指数，夯实共富健康基石。

“四位一体”

打造全域健康老龄支持性环境

医院依托自然景观营造花园式疗愈环境，结合视觉原理设置彩虹阶梯，室外建设健康步道、健身平台，室内安装防跌倒设施、设立健康教育专区等，开展家庭式适老化改造，打造室内室外健康美学环境。

同时，医院搭建线上线下健康促进平台，优化院前院后健康管理路径，依托健康队伍和新媒体矩阵，为老年人提供触手可及的健康知识与服务，通过7*24小时“互联网+”健康管家服务，实现“防、治、康、养、护”全程无忧。

“四个维度”

构建老年身心健康促进模式

为引领老年人群“主动健康”，医院基于成功老龄化理念，立足“医学-心理学-社会学”，从慢病可控、功能维持、社会参与、幸福感受“四个维度”构建老年身心健康促进模式。

通过“五张处方”“七师共导”，医院手把手指导患者慢病管理的思路和方法，聚焦风险干预促进老年功能维持，来提升老年人自我健康管理水平。

与此同时，医院创新开展集科普性、互动性、文化性和政治性为一体的健康促进活动，激发老年人社会参与感和融入感，积极心理赋能提升老年人幸福感受。医院被誉为“健康加油站、幸福训练营”。

“四度发力”

推进老年友善医疗服务建设

让医学有温度，让专业有深度，让服务有力度，让品牌有亮度。医院作为省级敬老文明号、杭州老年友善医疗机构，通过老年友善文化氛围、“五心五声”护理服务、4S健康管理服务和最多跑一次改革，打通老年健康服务绿色通道。

“主动健康 免疫提升”“活力老龄 全程健康”……医院每年确定服务主题，设计研发老年健康服务新技术新项目，更是成立老年健康顾问委员会，精准对接服务需求，通过短期康养+长期健康管理，助力老年人实现“百岁突围”。

医院凝练出“十个一”健康老龄服务工程，成为杭州为老服务示范样本。

“四驱联动”

集聚老年健康促进行动合力

健康服务始终在路上，医院联合协和医院开展老年综合评估，与杭师大等院校发挥中医特色优势，推动“治未病与健康管理”项目，为老年健康“加码”。

医院将“健康直通车”党建品牌“开进”敬老院、社区等，打通服务最后一公里，更是发挥杭州市健康促进研究院职能，与杭州市第三福利院、杭州市老年活动中心等合作，将成功老龄化模式复制到居家养老中，将老年健康服务赋能“百千万”。

近5年来，医院老年健康服务满意度从93.44分提高到98.1分，成功老龄化服务的老年人平均年龄达90.13岁，衰弱或衰弱前期问题占比低。

未来，杭州市五云山医院将致力于构建一个覆盖省、市、区三级联动的老年健康服务平台，将积极推动老年健康服务的场景化应用，引领全社会共同关注并呵护老年人的身心健康，夯实共同富裕的健康基石。

供稿：杭州市五云山医院

转载请注明“健康杭州”

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