爱在夕阳 智享生活——泰安联通开展老年人信息无障碍建设活动

鲁网12月27日讯为加快推进老年人信息无障碍建设，解决老年人在使用智能手机过程中遇到的“不会用、不想用、不敢用”问题，泰安联通多措并举组织开展老年人信息无障碍建设活动，助力化解老年人“指尖上的难题”，帮助他们更好地享受信息时代的成果和便利。

开展智能手机培训活动

泰安联通联合社区、老年大学等机构，定期举办智能手机培训班，邀请专业讲师为老年人讲解智能手机的基本操作、常用APP的使用方法以及网络安全知识。通过手把手的教学，让老年人逐步掌握智能手机的各项功能，提高他们的使用信心和技能。

优化适老化服务

泰安联通针对老年人的需求，推出了一系列适老化服务。开发了大字体、大图标、语音导航等功能的定制版手机应用，方便老年人使用。客服热线增设了老年人专属服务通道，提供更加贴心、耐心的服务，确保老年人在使用过程中能够得到及时有效的帮助。

加强网络安全教育

为了消除老年人对网络诈骗的担忧，泰安联通开展了多场网络安全教育讲座，普及常见的网络诈骗手段和防范措施。通过案例分析、情景模拟等方式，增强老年人的网络安全意识，让他们在享受数字化生活的同时，也能保护好自己的财产安全。

推广智能助老设备

泰安联通还积极推广智能助老设备，如智能手环、智能血压计等，这些设备不仅能够监测老年人的身体健康状况，还能通过手机APP实时反馈给家人，确保老年人的安全与健康。此外，还推出了智能家居解决方案，让老年人可以通过简单的语音指令控制家中的电器，提升生活的便捷性和舒适度。

建立志愿者服务体系

为了进一步帮助老年人解决实际困难，泰安联通建立了志愿者服务体系，组织员工和志愿者走进社区，为老年人提供一对一的指导和服务。志愿者们不仅帮助老年人学习智能手机的使用方法，组织丰富多彩的文娱活动，传递温暖和关怀。

通过以上举措，泰安联通在推进老年人信息无障碍建设方面取得了显著成效，有效解决了老年人在使用智能手机过程中的诸多难题，帮助他们更好地融入信息化社会。未来，泰安联通将继续秉持“人民邮电为人民”的初心，不断创新服务模式，提升服务质量，为老年人创造更加美好的数字生活。（通讯员 周丽娟）