智慧便民新举措，开启数字生活新篇章

在江西省萍乡市，中国电信萍乡分公司正通过一系列创新便民服务举措，加速智慧生活的普及，为市民开启数字生活新篇章。

中国电信萍乡分公司通过推出一系列多元化便民服务举措，包括在营业厅提供免费手机贴膜、快速充电和信息查询等服务，极大地方便了市民的日常生活。特别针对老年和特殊群体，该公司推出了专属的适老化服务，通过一对一指导，确保他们在数字时代也能轻松享受通信服务，彰显了企业的社会责任与人文关怀。

在5G领域，中国电信萍乡分公司携手多家终端设备制造商，共同推出5G终端迭代计划，通过以旧换新、优惠置换等惠民举措，降低了用户升级成本，加速了5G技术的普及。同时，公司还结合5G网络测速与优化服务，让用户能够充分体验5G带来的高速、低延迟网络优势，并为用户提供丰富的5G应用场景体验，如高清视频通话、云游戏、VR/AR等，进一步拓宽了5G应用的边界。

在千兆光网建设方面，中国电信萍乡分公司实现了城市与乡村区域的全面覆盖，为用户提供包括千兆宽带、智能家居设备在内的全方位智慧家庭解决方案。通过定期的网络检测与优化服务，让用户享受稳定、高速的网络体验，为智慧家庭、智慧教育、智慧医疗、智慧安防、数字乡村等多领域的发展奠定了坚实基础。

在上门服务方面，中国电信萍乡分公司对服务流程进行了全面升级，用户只需通过官方渠道预约，即可享受快速响应、专业高效的上门服务。公司的便民生活服务小分队深入小区、乡村和企业，无论是宽带安装、维修，还是终端设备故障排查，都能在最短时间内为用户提供解决方案。同时，公司还定期对服务人员进行专业培训，确保服务质量与效率始终处于行业领先水平。

针对乡村地区，中国电信萍乡分公司全力助力乡村数字振兴，通过建设4G/5G基站、推广智慧农业和数字乡村建设等措施，有效提升了乡村地区的网络通信质量与信息化水平，促进了农业生产的智能化、精准化，拓宽了农产品的销售渠道，为乡村经济的可持续发展注入了新活力。中国电信萍乡分公司建设5G基站超过2000个，助力全市建设数字乡村超过300个，助力湘东智慧种业建设取得明显成效。

对于政企客户，中国电信萍乡分公司提供了从网络基础设施建设到云计算、大数据应用的全方位定制化解决方案，通过深入了解客户需求，结合行业发展趋势，为客户量身定制符合其业务需求的数字化转型方案。同时，公司还定期举办政企交流会，搭建合作平台，促进政产学研用深度融合，共同推动数字经济的蓬勃发展。公司近几年来建设了赣湘云、湘东云，助力数字政府建设；打造了一批在电子信息、节能环保、装备制造、电瓷电气等垂直行业领域的5G+智慧工厂样板；成立了中国电信（江西）工业互联网研究院萍乡分院等。

中国电信萍乡分公司将履行社会责任放在首位，积极参与各类公益活动，通过关爱留守儿童、助力脱贫攻坚、推广网络安全知识等活动，传递企业正能量，增强社会公众的数字素养与安全意识。

展望未来，中国电信萍乡分公司将继续坚持以客户为中心，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，持续创新，领航智慧生活，共创数字未来。通过深化便民服务战略，不断提升服务质量，推动社会信息化进程，助力数字经济蓬勃发展，为构建更加美好的智慧生活贡献力量。

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