网上购物要警惕先用后付，开通容易关闭难，0元下单专坑老年人！

随着互联网的进一步发展，网购已经不再是年轻人的专利。可是在这个节骨眼上，一些人却使上了坏心思，他们居然借助老年人不太懂网购的情况，以先享后付的服务从老年人手中赚钱。

这个功能正在从便民服务成为网购的最大阻碍，当先用后付服务的开启与关闭由平台经营者把控时，最后因此蒙受损失的只能是广大的网购消费者。

所以说，到底什么是先用后付服务？到底是如何打开的，又该如何关闭？这种服务为什么会成为消费者网购的阻碍？

喜欢网购的年轻人一定知道，如今许多商品平台都开通了先用后付的消费功能，虽然大部分平台会要求消费者先行确认信息，或者得先开通服务之后，但目前部分平台也存在不设门槛的情况。

在支付环节，一些商品甚至会用大号的字体标注零元试用等信息，并且下方就给到了一键下单的指示。而期间是不需要消费者输入任何的密码或者认证信息的。

可这种看似没有要求的“小便宜”，却让许多老年人莫名其妙的上当受了骗。原来，这些零元下单的商品并非不要钱，而是等消费者确认收货之后，才会直接进行还款。

然而，这些信息却都是需要特别关注后才能找到，一般的老年网购群体是根本发现不了其中存在的弯弯绕绕的，往往只有大家拿到商品时，才会发现自己的钱已经没有了。

甚至由于大部分老年人平时购买的商品单价并不高，且购买的数量较多，所以可能更多的情况是老年消费者都没注意，他们认为的免费商品就把他们口袋里的钱给拿走了。

之后，就算有些老年消费者意识到了这种情况，想要将这些商品退货，可基于退货流程的复杂，他们最终也不得不吃下这一次的哑巴亏。

可以说，一些不特意标注且没有门槛的先用后付服务，已经成为了最困扰老年消费群体网购体验的最大阻碍。另外，其实未成年人也是这种套路的受害者。

毕竟现在大部分未成年人可能比他们的家长还熟练手机的使用方式，可是由于这些人对于金钱以及平台规则的敏感性较低，所以就很容易在不知情的状态下开启先用后付服务。

据报道，2024年12月，黑龙江哈尔滨市的一位家长就发现了，她年仅四岁的女儿居然非常轻松的通过先用后付的方式，直接下单了总计400多元的商品。

所以说当下的先用后付虽然被认为是降低购买商品难度的一大利器，但在某些商家的手中，却成为了给消费者设置陷阱的最深套路。

目前，先用后付功能的开启难度与关闭难度是不成正比的。就算某些商品平台需要认证信息后才能为消费者开通此类服务，但他们却能在取消这项服务的操作上设置更多的程序。

起初这种服务设置的初衷肯定是好的，毕竟这也算是一种消费信贷模式，能够降低用户决策门槛。相信大部分人都有过犹豫不决的时候，而这种消费模式就能够让大家进行决策时更加轻松。

可是这种服务却在这些年里变了味道，虽然有些商品平台的先用后付功能在开通前需要输入支付密码，但总的来说还是比较容易开启的。

这对于大部分消费者其实并没有什么难度，然而如果消费者想要取消这项功能，就会发现开启容易关闭难。

一般来说，对于不能熟练掌握操作方式的消费者而言，他们甚至需要通过搜索或者求助客服的方式，才能够找到相应的关闭键，并且如果仍存在没有完成的快递订单，这种服务还会显示为不可关闭状态。

只有在收货后并且期间不购买新商品的情况下，才能够顺利的把服务取消。

如果是年轻消费者，自然能够在短时间内完成这些操作，可是对于操作能力不强且购买欲旺盛的老年消费群体来说，这种复杂的操作步骤却会成为他们难以跨越的网购障碍。

甚至，如果老年消费群体忘记自己开通了这项服务的话，还会因为网购数量的增多而增加自己的还款负担，情况严重的时候甚至会引起债务危机，期间可能就连当事人的信用值也会受到影响。

所以说，如果这些网购乱象还不能被加以制止的话，未来的网购环境必然会变得一团糟，先用后付功能也会成为大家最讨厌的一种平台服务。而这，难道真的是平台经营者和相关部门想看得到情况吗？

功能再好，经营手段有问题也会好心办了坏事，而为了让先用后付服务能更好的帮助消费者，就需要相关部门及时监督，以及平台经营者能及时自查了。

我国的消费者权益保护法中就已经明确说明，消费者是具有自主选择权的，所以说先用后付功能的选择权不应该由平台来决定，而是应该由消费者来决定是否使用的。

而这个问题其实也早就被相关部门注意到了，在2023年的315维权宣传当中，就已经提到了这种先用后付的网购新套路。

而当年的专家们就给出了有效的解决意见，如果消费者们确实因为先用后付的服务遇到了困扰，那么是可以与平台客服进行协商解决的。

如果平台对此进行懈怠的话，也可以直接拨打12315进行投诉解决。可若是这些方式都无法挽回消费者的损失的话，也可以通过起诉的方式维护自己的正当权益。

总的来说，消费者的维权渠道还是很多样化的，不过这些解决方式还是得从消费者自身的角度出发，可对于网购大环境的维护，可不能只靠消费者来支撑了。

说实在的经过这两年的发展，金融监管部门对这种服务已经查的越来越严格了，只不过基于商品平台的增加，相关部门也是无法及时应对所有问题的。

所以这个时候就需要平台经营者介入自查，或者消费者及时反应问题，随着三方信息互通，以及监管部门不断加强监管能力，相信先用后付功能能够更加的便民化。

如今我国已经进入了信息时代，网购服务也不再是年轻消费者的时尚单品，可就是因为这样，我们才更需要维护老年消费群体的正当权益。总之一句话，一切阻碍消费者便利网购的行为都会受到打击。

信息来源：

澎湃新闻2023-03-15 网购又出“新套路”？“先用后付”如何误导消费

新华社 2024-12-10“先用后付”套路多，擦亮双眼巧避坑

法治网2023-03-15 “先用后付”误导老年人消费，律师：侵犯消费者知情权、选择权