电信厅好服务|他修的不仅是手机，还有······

每一位电信人不仅是专业的服务者

更是温暖与关怀的传递者

今天，我们走进大渡口一个专营店

听听这里发生的暖心故事

邓望，是大渡口迁禧花园中国电信快电专营店的老板。他不仅技术精湛，更是一个乐于助人、无私奉献的“暖心人”。在他的店里，时常能看到这样的场景：为周边邻居免费贴膜、做手机维护，甚至还会耐心地帮助老年用户整理通讯录、优化手机性能……他的专业技能和满腔热忱，赢得了社区居民的赞誉和认可。

不久前的一个下午，郭阿姨像往常一样出门去接放学的孙女。可就在半路上，她的手机突然强制关机，再也无法重启。郭阿姨急得满头大汗——孙女放学后找不到她怎么办？情急之下，她将手机送到邓望的店里。

邓望接过手机，仔细检查后判断可能是手机主板出了问题。郭阿姨的手机已经有些老旧，维修与否成了一个难题。她一边担心着孙女放学后无法联系到自己，一边犹豫不决。

邓望看出了郭阿姨的焦虑，他毫不犹豫地提出：“阿姨，您先用我的备用机吧，等您决定好了再处理这台手机。”他迅速将郭阿姨的手机卡插入备用机，耐心地教她基本操作，确保通讯畅通无阻。随后，他催促郭阿姨赶紧去接孙女，别耽误了时间。

接过备用机的郭阿姨心中满是感激，连声称赞：“你这样的年轻人真难得，技术好又热心。你修的哪里是手机啊，分明是在修我们这些老年人的心啊。这年头，像你这样愿意花时间、花心思帮我们的人不多了。”

邓望用实际行动诠释了邻里间的守望相助

让这份温情在社区中如涓涓细流不断流淌

滋养着每一片心田

在每一个社区、每一个营业厅

都有像他一样的电信人

他们用专业和热忱守护着每一位用户

传递着中国电信的温暖与关怀

温情在社区流淌

我们的服务，一直在您身边