银发族成为错峰游主力军

价格便宜、又能避开传统节假日的人潮高峰，错峰游正成为越来越多游客的新选择，各家平台也相继推出了错峰游产品。时间相对充裕的银发族是错峰游的主力人群之一，专家呼吁，旅行社在推出产品时，可以考虑融入一些“适老化设计”，满足老年游客的出行需求。

机票“大跳水” 游客捡便宜

周五请一天年假，加上一个周末，坐飞机出去玩三天。在北京工作的赵女士，最近第一次尝试了这种出游方式。她外出的时间正好赶上旅游的淡季，算是“错峰游”，整趟旅途的体验相当舒适。

早在春节期间，赵女士就有过出游的打算，原本想去深圳这样的大城市来一趟城市游，但当时最便宜的往返机票也得两千元往上，再加上住宿费用也比较贵，算下来总觉得有些不值，最终没能成行。过了春节之后，赵女士等来了错峰时段，机票价格大跳水，她又萌生了出去玩玩的念头。

“我没事就会看看旅游平台上的机票价格，好多之前上千元的机票都降到了五六百。”正价机票已经挺便宜了，赵女士甚至还发现，航空公司有时还会放出一些特价机票，比错峰期的正价机票便宜一半左右。一连“蹲守”了好几天，终于让她碰到了一次上海飞回北京的350元机票，之后，她又抢到了一张350元从北京飞往上海的去程机票。

连续捡到两次大便宜，赵女士心里别提多高兴了。带着这样的好心情，她在上海旅游期间去了世博会博物馆、1933老场坊和新天地等景点，玩得也十分开心。尤其是新天地，早些年她曾经在春节期间来过上海，当时就在这个网红打卡地逛了逛，但几乎是人满为患，游玩体验不太好。这回赶上错峰期，体验比春节期间要好太多了。

针对性设计 新产品上线

错峰游到底能比高峰期出游便宜多少？去哪儿平台数据显示，今年3月份北京出发机票价格比春节期间便宜四成。北京到成都价格最低200元、北京到武汉207元、北京到大连208元等。众信旅游表示，近期游客关于错峰游的咨询度提升了30%，节后产品价格降幅也达到了25%以上，部分产品降幅更大。

众信旅游媒介公关经理李梦然介绍，公司针对节后的错峰游产品也做了一些专门的调整和设计。“以欢乐南洋旅游产品举例子，在春节期间，亲子举家出游的情况比较多，我们在安排上会侧重于酒店连住，并且安排一些酒店内的亲子活动。”而到了节后错峰游时段，出游的主力群体变成了银发族，产品的设计上就会更加偏向酒店外的日程，多安排鱼尾狮公园、彩虹阶梯、赞美广场这样的观光游览类景点，让游客能更全面地了解当地的风土人情。

针对错峰游市场，携程老友会也上线了一些主要面向银发族的产品，比如长江三峡跟团游，贵州小团游等。携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎介绍，以贵州5日跟团游产品为例，该产品充分考虑到银发旅客特点，给予了充足的休息时间。景点选择上，除了涵盖黄果树瀑布、西江千户苗寨等热门景点，还设计了手工艺制作等适合老年游客参与的互动活动，增添旅途乐趣。

随着气温逐渐升高，也有游客选择在近期来一趟赏花游。去哪儿平台表示，今年2月至3月初，平台有关“赏花”相关搜索量同比2024年增长2.2倍。近期国内有多个热门的赏花目的地，比如西藏林芝看桃花、湖北武汉看樱花、广东广州看木棉花等。在出境游方面，有游客特意避开东京、京都的赏樱人潮，前往伊豆半岛河津町赏早樱泡温泉，也算是另一个层面的“错峰”。

银发成主力 期待“适老化”

赵女士在“蹲守”错峰游特价机票的时候，还看到过某航司推出的“盲盒特价机票”产品。花398元购买之后，App平台每天0点都会更新三个目的地，如果旅客觉得其中一条线路合适，就可以直接兑换机票。

“这种产品，我觉得从形式上挺适合老年人的。”相比之下，老年人的时间相对宽裕，在出游日期的选择上余地更大。但问题在于，这种产品宣传力度不是特别大，老年人很可能不知道；二是“使用难度”也比较高，买了之后还得每天关注线路。赵女士认为，最好的办法，就是由子女帮老人盯着，有合适的目的地就兑换，然后再让老人报个当地的旅游团。

中国旅游研究院副研究员杨劲松表示，能够选择错峰游的群体，必然是在时间上具有较大弹性的，比如退休后的老年人。旅行社推出的产品，如果能满足他们的需求，就能在竞争中获取优势。正因如此，错峰游产品也可以做一些“适老化设计”。“可以把行程节奏放缓一些，每一处景点可以玩得深入一点，配合专业的讲解，让老年人感到有所收获，而非走马观花。”

但在宣传介绍方面，杨劲松认为，旅行社不一定要强调某项产品是专为老年人设计，尤其是不要强调“行程相对宽松”这件事。“如果过分强调这点，有可能适得其反。”但从客观规律来说，人在年老之后，体力精力相比于年轻时的确有所下降，所以旅行社更应该做的是把“适老化设计”融入到行程当中，不要在明面上说照顾老人，但在细节上要照顾好老人。

本报记者 莫凡