老年团拦公交后续！杭州文旅沉默，旅行团背景被扒，处理结果亮了

我上不去，谁也别想走！

3月23日晚，有多名网友在社交平台上发文，声称在杭州雷峰塔景区附近的南山路段，有一群老年人因为没有挤上公交车，于是就站在马路中间拦公交，造成了交通拥堵，交警赶到现场维持秩序，试图劝解老年人离开，效果不明显，给大家造成了很不好的体验。

视频发布在网上之后，很快就引起了广大网友们的激烈讨论，有人笑称：可以先将这些人给拉到派出所，然后让儿媳妇去领....这出损招倒是一套一套的！

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不过，现实中可是不能这么处理，3月24日，杭州公交集团的工作人员回应称：在事发后已经妥善处理好了....

据悉，当时造成交通拥堵的是由十几位老年人组成的旅行团，事发的时候刚好是在周末，人流量比较大，再加上是在景区周围，所以在交通上就会存在有一定的堵塞，人多了，公交车负担就会增加，只要是车子一来，几乎瞬间就满员了。

公交车满员

而这个老年旅行团，年纪大行动自然不比年轻人反应快，因此在公交车就是坐不上，于是就有些恼怒，本着“我上不去，谁也别想走”的信念，直接在大马路上就将公交车给堵了，当时一共堵了两辆公交车。

司机看着眼前的情况也非常的无奈，有人堵路也不能直接冲过去，于是这路况很快就给堵死了，很多人在现场围观，影响十分恶劣，据极目新闻在2025年3月24日发布的报道中看，可以了解到的是，当时正值旅游旺季，给很多人的出行都带来了不便。

对此，杭州文旅局倒是“冷静”的很，还是像之前一样发着宣传视频，有人都在视频下面留言，交通完全瘫痪了！也没有看到相关回应。

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当事情发生之后，交警也迅速的出动，来到现场，经过多次劝阻，旅行团的老年人就是不愿意让开，还一直要求加车，最后经过调解，让公交车公司又临时调动了一辆公交车过来“接人”，半个小时后，调度的车来了，这场闹剧才解决掉，交通才再次恢复。

当时大家还挺不敢相信的，有网友评论：这还真的给加车了，这也算是享受到专车服务了！

派车接人

从网友们发布的视频中能看到，现场公交车的路被堵得是死死的，另外一边对向车道就没有这个顾虑，正常通行，这就让人感觉很疑惑了，一般来讲旅行团都是有专车接送的，为什么这个旅行团还都是老年人，会犯这样的错误呢？

实际上也不怨旅行团，西湖景区这么多年都是免费的，到了节假日客流量实在是有些招架不住，要是大家都开车，就会更容易造成拥堵，因此就想到了一个折中的办法。

每年的3月-5月期间，杭州西湖都是旅游旺季，为了保障大家能享受到良好的体验，相关部门就规定了，在这个期间的所有双休日和法定节假日的早上8点到晚上17点高峰期，南山路（杨公堤至玉皇山路段）区域出租车、网约车禁入。

近期西湖景区交通管理规定

若是自己开车前往景区的，则是需要至少提前一天申领“西湖通”，最后凭借申领证明才能进入到这一个区域，否则也是一样禁止进入这一区域。

像是旅游大巴则是需要在西湖景区外围就要停车开始换乘，杭州本地也会提供换乘需要的公交车，在这里则是可以搭上公交车直接到达西湖景区内部的景点，这样来看，安排的还是非常合理的。

西湖景区多年来不收取门票，作为知名景点，这一点还是非常难能可贵的，也成为了很多游客在杭州观光的首选，难免造成很大的交通压力。

西湖景区

事发当天刚好就是在这个时间内，因此按照规定是不能进入到景区的，这群老年人可能是搭不上公交车等着急了，所以做出来不理智的行为，能理解但是确实做的不合理。

当这些老年人的“专车”到了之后，大家还是挤来挤去的，有的人连衣服甚至都快要被扒掉了，这么多人，要是出现一个晕车的，可就不得了了，人一多就容易急躁缺氧。

来源网络

舆论是居高不下，大家的讨论量也很大，但官方却十分沉得住气，在24日上午时分，杭州公交集团的客服人员回应，事情已经被妥善处理了，详情需要向公司相关部门了解，后续多次联系，均未接听。

有网友扒出来这旅行团是“南京正大国旅”，但官方并没有通告，咱们暂且不论，但不管是哪个旅行社也应该遵守当地的规则。

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来看看网友都是怎么说的？有人能体谅政府，认为这个景区就这么大，已经尽量在保证大家的观光体验了，高峰期就是人比较多，也是没办法的事情！

还有人给直接出主意的，表示就是不收门票的事，直接搞成收费的就给解决了，不过这也无法根治，还有很多其他收费的景区，在旺季的时候也是人满为患，这个估计暂时是无法避免的了。

还有为西湖交警发声的网友，估计也是非常的无语，说也说不听，听了也不做，应该不止西湖的交警，其他景区的交警在高峰期的时候会比较忙碌吧，毕竟我们国家是人口大国，节假日都想要游玩一下，路上就容易造成拥堵。

不过还有一部分网友表示非常理解这样的行为，表示西湖周围的路确实是太难走了，这也是没办法的事情，地方只有这么大，人一多就肯定会堵，若是想要享受好风光的，建议避开高峰期会好一些。

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有当地的网友表示：杭州的交警和各部门对景区的管理真的已经用上洪荒之力了，各方面的调配也以及到极限！

看到这个情况，就可以想到在一个月之后马上就要到五一劳动节，那时候人可能会更多，所若是想要一趟悠闲的旅程，咱们就先别凑热闹了，等过去高峰期再去，这景区也不会跑！