银龄课堂暖人心，钮家巷社区助力老年人拥抱数字时代

近日，平江街道钮家巷社区联合姑苏区人社局志愿者、平江街道教育中心志愿者、巾帼志愿者及团员青年志愿者等多个志愿团队开展了一场主题为“解锁数字新技能—助力老年朋友线上娱乐与办事”的公益课堂活动。此次活动旨在帮助社区老年人掌握智能手机的基本操作技能，让他们更好地融入数字生活，享受科技带来的便利与乐趣。活动现场气氛热烈，老年朋友们积极参与，志愿者们耐心指导，成效显著。

随着科技的快速发展，智能手机已成为日常生活中不可或缺的工具，但对于许多老年人来说，复杂的操作界面和层出不穷的新功能让他们望而却步。为切实解决这一问题，钮家巷社区特别策划了此次数字助老活动，邀请志愿者为老年居民提供一对一的手机使用指导。课程内容涵盖多个实用场景，包括预约挂号、拍摄高质量的照片和视频、使用微信与亲友视频通话、浏览新闻资讯、线上购物以及防范网络诈骗等。

活动当天，社区活动室座无虚席，许多老年朋友早早来到现场，手持智能手机，眼中充满期待。志愿者首先通过大屏幕演示了智能手机的基本操作，包括如何连接Wi-Fi、下载应用程序、管理手机存储空间等基础知识。随后，针对老年人普遍关心的就医挂号问题，志愿者详细讲解了在“健康苏州”或“苏周到”等平台上预约挂号的步骤，并现场指导老人们一步步操作，确保他们能够独立完成。

在互动性最强的拍摄技巧教学环节，志愿者不仅讲解了如何调整焦距、光线和构图，还分享了手机自带的美颜功能、拍摄短视频并添加背景音乐等实用方法。许多老人兴致勃勃地拿起手机尝试，互相拍摄，现场笑声不断。网格员姚阿姨高兴地说：“以前总觉得自己拍的照片不好看，今天学了这些技巧，以后给孙子拍照再也不用担心被嫌弃了！”

除了娱乐功能，志愿者还重点介绍了智能手机在生活中的实际应用，如使用支付宝或微信支付缴纳水电费、如何通过地图软件查询公交路线、如何识别和防范常见的网络诈骗等。这些内容贴近老年人的日常生活需求，让他们感受到数字化带来的实实在在的便利。

此次活动不仅切实提升了社区老年居民的智能手机应用能力，更在潜移默化中增进了邻里情谊。活动现场，多位老人主动分享学习心得，纷纷表示这样的实用培训让他们受益匪浅，期待能持续参与后续的学习活动。钮家巷社区党委书记朱书漾表示，随着老龄化程度加深和数字化进程加快，帮助老年人适应智能生活已成为社区工作的重要着力点。下一步，社区将进一步优化课程设置和教学方式，为老年群体提供更贴心、更便捷的数字助老服务，真正让智能技术惠及每一位有需要的长者。通过这样实实在在的民生服务，既解决了老年群体面临的"数字鸿沟"问题，也展现了社区为民服务的温度与担当。