杭州老年人优待证办理指南

你有没有听过一本证？

能让拥有它的老人

在公园、博物馆、电影院等场所

享受优惠政策、畅行绿色通道

这本证就是“老年人优待证”

如何获得这本证呢？

上“浙里办”就行！

老年人优待证

服务入口

您可通过“浙里办”APP、支付宝“浙里办”小程序搜索“老年人优待证办理”，进入服务。

服务人群

“老年人优待证”优待对象不受户籍限制，年满60周岁的老年人，均能享受老年优待政策。

优惠内容

医疗方面

各级各类医疗机构要积极创造条件开设老年病门诊，并在挂号室、就诊室、收费处、药房、住院处等窗口设置“老年人优先”标志，对老年人优先照顾。

医院对行动不便的老人免费提供担架、推车和助步器等服务。基层医疗机构(社区卫生服务中心、站)应为患有慢性病或行动不便的老年人设立家庭病床，提供上门服务。

文化方面

70周岁以上老年人凭有效证件进入政府投资主办的公园、文化宫(馆)、图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、纪念馆、科技馆和旅游景点以及体育健身等公共场所，一律免购门票;其他老年人享受半价优惠。实行优待的场所由当地并在场所设政府予以公告，置明显标志。

交通方面

火车站、长途汽车站、客运码头应设置“老年人优先购票”的标志。候车(船)室及城市公交车上应设置一定数量的老年人专座。老年人在乘坐上述公共交通工具时，凭有效证件优先进站、检票、上下车(船)。70周岁以上老年人免费乘坐城市公共汽车、电车(含在市区内运行的民营公交车辆);对其他老年人乘坐城市公共汽车、电车等，各地可根据实际给予收费优惠或减免;在实行公交城乡一体化的地区，老年人乘坐农村公共汽车的优惠政策，由各地政府根据当地实际自行规定。

法律方面

各级司法行政部门应及时向老年人提供法律服务和法律援助，维护老年人合法权益。各级法律援助机构优先向老年人免费提供法律咨询。

老年人在自身合法权益受到侵害时，法律援助机构应对符合条件者优先给予法律援助，免收法律服务费。

公证机构办理扶养、助养、赡养老人的协议公证时，应根据老年人的经济情况，酌情减免公证费用

办理流程图

图源：浙里办

申领步骤

以“代人办理”为例。

1.浙里办APP首页搜索老年人优待证，进入办理页面后，点击“同意授权”进入办事页面。

2.选择“代人办理”后，填写代办人信息，进行“代办授权”。“代办授权”可选择“面对面授权”，也可进行“远程授权”，输入授权人手机号码后，授权人将收到短信，点击网址进入“浙里办”就可以成功授权。

3.授权成功后，按照表单提示进行在线填写，选择邮寄或自取的取件方式后，进行材料上传。

4.完成后，进行信息确认，确认无误后，提交即可。

以上图源：浙里办

如果家里有老人还没有办证

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常见问题解答

Q

外地老年人，可否在杭州申领《浙江省老年人优待证》?

A

答：可以，手续同本地老年人。

Q

老年人在杭州享受优待政策是否必须提供《浙江省老年人优待证》?

A

答：不是必须的。从2018年1月开始，老年人可凭身份证、浙江省老年人优待证、市民卡、驾驶证等能够证明年龄的任一合法有效证件，享受相应的优待。

Q

户籍不在本办理区域的老年人，可否跨区域申领江省老年人优待证》?

A

答：可以。

Q

《浙江省老年人优待证》是否可以代办?

A

答：可以。请人代办的，只需把相关资料交给代办人帮助递交办理即可。

Q

应该到哪里去办理《浙江省老年人优待证》?

A

答：申领《浙江省老年人优待证》有三种方式：

● 一是可以去本人所在行政村、社区申请，由行政村、社区代办;

●二是到临近的办理点，即办即领;

●三是通过“浙江政务服务网”、“浙江政务服务”APP和“杭州办事服务”APP申请办理。

Q

如果《浙江省老年人优待证》遗失了，该怎么补

A

答：与初次办理流程一样。

Q

老年人如需申领《浙江省老年人优待证》，需要提供哪些资料?

答：年满60周岁的老年人，申领《浙江省老年人优待证》需提供以下资料:

● 一是身份证复印件1份(如无法提供身份证复印件，市民卡、驾驶证、护照等能证明年龄的合法有效证件均可;

● 二是近期一寸彩色照片1张。

文字图片版权归原作者所有

编辑：杨欢

一审：缪军；二审：官卿梓；三审：李艳