“长者食堂”助力优化营商环境， 守护老年人舌尖上的幸福

为满足老年人多层次、多样化养老服务需求，今年以来，西固区先锋路街道幸福社区因地制宜，整合社区资源、提升公共服务水平，成立幸福兰州长者食堂，找准“小切口”服务“大民生”，多维度为营商环境注入活力。

多元共建，夯实长者食堂运营根基。全面装修升级改造长者食堂，不仅做到环境提升、服务优化、菜品多元，还设置丰富多样的功能区，配备休息室、医疗康复室、文化活动室、图书室等，形成了以“以健康理疗引人，以活动项目留人，以兴趣项目聚人，用绿色营养餐保运营”的模式，满足了老年人日常的养老需求，完善了养老服务体系，通过虚实结合、居家和食堂互融，为老年人提供全方位服务，可辐射周边5000余名老年人，为老人提供了各项便民服务。

服务升级，提升长者生活品质。制定严格的长者食堂食品安全管理制度，从食材采购、加工制作、储存运输到餐具消毒等各个环节，都明确详细标准和操作规范。市场监管部门定期开展检查，要求食堂做到食材溯源可查、食品留样规范，确保老年人吃得安全、吃得放心。同时，加强社区、物业、社会组织、企业等多方联动，整合各类治理力量30人，打造“幸福管家”微网格治理载体，协助开展送餐服务、食堂设施维护、心理咨询、法律援助等服务，丰富了服务内容和形式，共同营造和谐、互助的社区氛围，优化社区营商环境。

协同共治，激发社会治理活力。充分发挥长者食堂的聚人气优势，定期组织老年人围绕长者食堂的运营管理、菜品质量、服务提升等问题进行讨论、政策宣传，收集对长者食堂的实际需求和意见建议，通过推动社区长者食堂建设，能够更深入地了解社区居民需求，及时发现公共服务中的短板，为政策制定和优化提供依据。同时，在长者食堂建设和运营过程中，加强部门间的协同合作，打破信息壁垒，提高效率，将服务理念贯穿始终，营造良好的环境。