老年手机没信号，竟是2G网络惹的祸
发布时间：2025-03-26 05:42 浏览量：53
前几天家里老人使用的老年手机打不了电话了，开机屏幕上显示无网络服务。先是判断可能是sim卡松动，重新安装sim卡后问题依旧。又把老年机icon的sim卡装到自己的智能手机上，显示有网络信号，但拨打电话始终打不通。打10086咨询回复说应该是sim卡坏了，让去线下营业厅更换sim卡。于是到移动营业厅更换了sim卡，开机试机有网络服务，拨打电话也正常。谁知回到家里发现手机又没网络服务了，这才想到应该是本小区移动网络的问题。再打10086反映，客服说让开通高清语音视频通话试试。于是离开本小区一段距离后观察手机又有信号了，就通过移动营业厅开通了高清语音视频通话功能，回到本小区后老年机还是没信号，将卡换到另一个闲置的4G手机上，手机信号正常，拨打电话也正常了。这才弄明白原来是老人所在小区的移动2G网络停止使用了，老年机是2G机，无法使用4G和5G网络，造成无法接打电话。