我就是看看视频，怎么就被骗走2万2千元？这种新型“客服”骗局专盯老年人

"我就是看看视频，怎么就被骗走2万2千元？"

不法分子化身"抖音客服"，利用老人对网络操作的陌生感，竟被骗走2万2千元！这类骗局正在高发，家中有老人的务必警惕！

诈骗全流程还原：步步惊心的 "客服陷阱"

近日，市民王阿姨（化名）在家中陌生电话，对方自称是抖音客服，称其之前在抖音平台开通了直播的功能，如不关闭的话每个月都会产生费用，其便让对方帮忙关闭。

随后王阿姨根据对方指示下载了“云会议”APP，接着对方要求其接听会议视频，并开启屏幕共享。之后对方指示王阿姨到手机浏览器中，输入虚假网址，进入一个抖音服务的页面，随后在页面上打开“关闭抖音直播会员”，并输入收到的验证码。

在操作了三个小时后，王阿姨发现银行发来了转账信息，卡内的钱被转走了，这才意识到上当受骗，损失2万2千余元。

三大 "致命漏洞"，让骗子有机可乘

权威话术迷惑

：冒充知名平台官方客服，利用老人对 "官方" 的信任降低防备

技术门槛施压

：以 "系统操作复杂，需协助关闭" 为由，诱导下载陌生软件实现远程操控

连环话术逼单

：通过 "不操作会持续扣费"" 影响征信 " 等恐吓性语言，制造紧迫感

✅ 陌生电话不轻信：官方客服绝不会索要银行卡密码、验证码等敏感信息

✅ 陌生软件不下载：如接到可疑电话，立即挂断并拨打平台官方热线核实（抖音官方客服：95152）

✅ 转账汇款多核实：涉及资金操作，务必与家人沟通或拨打 96110 反诈专线咨询

守护银发族，这些细节要做到

定期 "补课"

：每周花 10 分钟给父母讲解最新诈骗案例

：在老人手机设置陌生来电拦截

紧急联系人

：在老人手机显眼位置标注子女电话、96110 反诈热线

声明：本公众号标注为转载的部分内容来自互联网，版权归原作者所有，仅供学习参考之用，如有侵犯您的权益请直接联系我们，我们会进行删除或者协商许可使用事宜。

邮箱：447604930@qq.com