改革动态——河西街道以“党建红”绘就夕阳红 全力守护老年人美好“食”光

河西街道充分发挥党建引领作用，聚焦“一老一小”民生关切，积极探索“党建+养老+公益”模式，打造全市首家嵌入式为老惠民餐厅，着力解决高龄、失能、空巢、留守老人“做饭难、吃饭难”的问题，全力守护老年人晚年生活，让“老有所养”的幸福感、获得感更足。

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强化党建引领

提升为老服务品质

围绕解决老年人最关心、最直接、最现实的就餐难问题，河西街道全面盘活各类闲置设施场地，强化党建引领，整合社区党委、物业公司、社会组织等多方力量，深入推进为老惠民餐厅建设，落实设施场地、餐食标准和服务规范要求，组建“党员先锋服务岗”，每日安排党员志愿者驻点开展点餐引导、送餐入户服务，创新引入“党建+信用”监管模式，与12家周边食材供应商签订诚信承诺书，建立从源头采购到餐品出锅的全链条食品安全追溯体系，建立“居民反馈-即时响应”机制，累计收集用餐需求建议42条，整改优化服务细节17项，确保老人吃得安心、吃得舒心。

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打造民生服务样板

作为全市首家嵌入式为老惠民餐厅，为满足辖区老年人多样化、多层次的就餐服务需求，河西街道在餐厅选址设计、场地改造、餐食品类等方面进行充分调研，通过小区中心建设餐厅，形成了5分钟步行覆盖所有楼栋的老年助餐服务网络，让60岁以上老人下楼即可享受热乎餐食，日均服务行动不便老人超30余人次。在价格定位上充分考虑了各类群体的消费承受能力，推出“10元三荤三素”老年特惠餐，同步供应大众平价餐，首月接待周边学生、上班族超800人次，实现了便捷与实惠的双重目的。创新引入智慧化系统的为老服务平台，通过线上点餐小程序支持子女远程下单、志愿者代订服务，累计完成远程订单560单，为周边老人打造家门口的幸福“食”光。

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创新服务举措

营造助老浓厚氛围

餐厅推行“三重暖心服务”，老年人凭身份证享用餐八折优惠，生日当天可免费领取长寿面套餐，设立“爱心助餐日”，结合春节、端午节、重阳节等传统节日为60岁以上老人免费提供饺子、粽子等特色餐食，为特困、孤寡、空巢老人建立“一对一”送餐服务，累计提供免费送餐服务127次，让老年人切实感受到党的关怀、家的温暖。截至目前，餐厅日均接待餐食40余人次，可容纳60人同时就餐，月均服务老年群体超1000人次，群众满意度测评达98%。下一步，河西街道将不断扩展服务对象，延伸服务内容，积极探索“服务+”模式，依托惠民餐厅深入开展节日慰问、上门服务、文艺演出等活动，让辖区居民共享“舌尖上的幸福”和“家门口的温暖”，打造基层治理与民生服务深度融合的生动实践。