老年乘客出行遇困难，济南公交驾驶员暖心守护

9月17日16点25分左右，董鹏斌驾驶B53路公交车行驶至明湖东路菜市庄街站点等候乘客上下车时，通过后视镜看到正在下车的老两口互相搀扶着迈向站台。不料，老大爷突然腿软，脚下一个踉跄身体瞬间失去平衡摔倒在地，身旁搀扶着他的老奶奶也被一并带倒，两位老人双双跌倒在站台上。

董鹏斌见状，立即拉好手刹、开启警示灯，起身快步下车查看情况。此时，老奶奶已经站起身来，正试图将老大爷扶起，董鹏斌立即上前将老人扶起，并关切地询问两位老人是否需要拨打急救电话。

两位老人先是向董鹏斌道谢，随后表示身体没有受伤，不需要拨打急救电话。董鹏斌将他们搀扶到站台的座椅上休息，在确认老人身体并无大碍后，他便回到驾驶室继续执行营运任务。

无独有偶，同样的暖心事还发生在了K32路公交车上。9月10日下午3时许，K32路驾驶员乔旭行经顺河东街经二路路口等待信号灯，车内突然传来“有人晕倒了！”的疾呼声。乔旭没有丝毫犹豫，立即拉好手刹停稳车辆，迅速来到患病老人身边查看情况，同时拨通了120救助电话。

在120急救人员的电话指导下，乔旭仔细查看老人的呼吸、脉搏等状况。此时，有热心乘客递来救心丸，但120急救人员根据反馈信息初步判定老人并非心脑血管疾病，无需服用救心丸。乔旭不停呼喊患病老人，在等待120到来的过程中，老人慢慢苏醒。乔旭看到老人暂无生命危险，于是协助车内乘客换乘下班车辆，自己则留下照看老人。很快，120急救人员到达现场，为老人检测血压、心率等，老人已完全恢复意识，没再去医院做进一步检查。

然而，乔旭仍放心不下，不敢让老人独自回家。在询问老人家庭住址无果后，他及时拨打了110求助电话。不一会儿，110工作人员赶到现场，通过身份识别，将老人安全送回了家。