烟台市消协“敬老月”送法进福利院 护航老年消费安全

为弘扬敬老爱老传统美德，切实维护老年消费者合法权益，提升老年群体风险防范意识和自我保护能力，在一年一度的“敬老月”期间，烟台市消费者协会联合市市场监督管理局、芝罘区市场监督管理局走进福利院，开展了一场以“守护银龄，放心消费”为主题的消费教育宣传活动，将消费维权知识与暖心关怀送到老年人身边。

活动现场，市消协设立了专门的咨询服务台，吸引了众多老年人驻足咨询。活动中，市消协的工作人员主动走近老人身边，进行“面对面、零距离”的现场讲解，他们结合近期的老年消费投诉典型案例，用拉家常的方式，耐心为老人们剖析“免费讲座”“专家义诊”“高额回报”等骗局的本质，提醒老人们务必保持警惕。活动期间，工作人员还参观了福利院发展史展示墙，在回顾社会福利事业进步的同时，也深切感受到社会对老年群体的关怀与尊重。

活动通过悬挂横幅、张贴宣传海报、分发宣传小册子等方式开展宣讲教育，工作人员现场向老人们赠发了《老年消费教育指导手册》、台历以及印有消费宣传教育内容的资料400余份。宣传手册内容涵盖了保健品、电信诈骗、旅游服务等多个老年人消费频次高、风险大的领域，以通俗易懂的语言向老年人揭示了常见的消费陷阱和诈骗手法，引导老年群体科学理性消费，得到了老年消费者的欢迎和赞许。不少老年人反馈：“以前不知道怎么办，现在听了讲解、拿到手册，心里有底多了，希望消协多开展这样的活动。”

市消协邓元刚秘书长表示，老年人是特殊的消费群体，需要全社会给予更多的关注和保护，本次“敬老月”消费教育活动，是市消协延伸维权触角、服务民生的重要举措。下一步，市消协将持续常态化开展聚焦银发族消费教育活动，将消费知识传递给广大老年消费者，增强老年消费者的防范诈骗意识，帮助老年人守好自己的“钱袋子”，为老年人安享幸福晚年保驾护航。