老年人刷短视频有了“新指南”

“老年人短视频健康使用”公开课

数据显示，截至2025年6月，我国60岁及以上老年网民规模达1.61亿人，老年群体互联网普及率达52%。这其中短视频已成为老年人日常生活的重要组成部分。

当“数字时代”与“老龄时代”交融在一起，短视频既成为老年人社会参与的新途径，也带来信息安全与防骗的新挑战。10月26日，中国人民大学人口与发展研究中心联合抖音发布《老年人短视频健康使用指南》（以下简称《指南》）。

《指南》中既有针对老年人网络欺诈案例的分析，如仿冒“抖音客服”欺诈、从免费课到卖天价产品，也有针对老年人安全“冲浪”的具体建议。

发布当天，许多老年人来到北京大钟寺社区服务中心参加了“老年人短视频健康使用”公开课。在这个课堂上，老人们也分享了自己生活中与网络欺诈“过招”的经验。

如果说当下的年轻一代是网络时代的原住民，那作为“网络移民”的老年人，也在日渐融入互联网技术。这其中，有老年人用学习、创作原创内容来主动了解和融入，也有人在一次次地日常使用中摸索出一些自己的门道。而《指南》的发布则为老年人提供了更加系统的支持，帮助他们识别短视频中各种花哨“剧情”背后的套路，辨清真伪，建筑起自己在网络世界里的“防火墙”。

10月26日，中国人民大学人口与发展研究中心联合抖音发布《老年人短视频健康使用指南》

10月26日的公开课上，62岁的陈素云也坐在台下。近两年，她有过几次与网络欺诈有关的经历。

退休前，她是中学高级教师，也曾兼职帮家人做过生意，但这并不意味着她可以逃离层出不穷的“骗术围猎”。退休后，她遇见过“从送鸡蛋到卖高价保健品”“从免费试用床垫到半价卖好几万保健床垫”的套路，也经历过“扫码领国家补助”的骗局。

去年秋天，有朋友拉她进入一个学习群，“天天开会，学习国家政策，说将来国家会发补助”。这笔补助被称作“扶贫款”，但领到这笔钱需要扫一个二维码。“上面写的是银行的下款码，”陈素云说，“听人家说扫码会成为团长。”

“团长”需要继续拉人进来。这种拉人在群里被叫做“帮助人”——让别人也享受到这种外人不知道的“国家给老百姓发钱”的福利。“拉人进群，9月30日就能到账27万元”，这一度令陈素云相信。她开始动员身边的亲友参加，并认为自己是“好心帮大家”。

女儿察觉到这其中的不对劲。她发现母亲在被利用AI技术伪造的国家干部讲话视频欺骗。视频中，假冒的干部声称国家正在推行一项“扶贫款项发放”工程，要求她动员亲朋好友，并承诺只要拉满一定人数，就可以在指定日期发放高额的“国家扶贫款”。

起初，从事互联网反诈工作的女儿试图帮陈素云分析事情背后的风险，包括可能被判刑，但陈素云被气得要和她断绝关系。

陈素云认为是女儿在“夸大”——自己相信的是朋友，又没有投钱，怎么可能被骗。女儿眼见劝说无效，只能采取更强硬的措施，“她下载了一堆软件，如‘圆梦签到’‘圆梦新征程’‘助力中华民族脱贫专项基金’等，只要打着国家旗号的，她们老人就特别相信，我只好让她注销手机号。”

陈素云不同意注销手机号，并在这之后和女儿多次争吵。直到去年年底，她在女儿的建议下去参加了老年大学线下的反诈课程，才真正对自己此前经历的事有了“后怕”。

“讲了好多诈骗类型，（后果）真的是很严重，”陈素云说，“还有下载APP时要从正规应用市场里下，别人给你的链接或者二维码让你扫都是不正规的。”她也退出了自己参与的这个“扶贫项目”，告知了被自己拉进群的亲友自己了解到的情况，并去警方做了报备。

参加这次反诈课程不久，陈素云再次遭遇了相似套路的骗术：朋友打电话让她去下载一个APP，连续签到一个月给80块钱，后面还会下款几十万、甚至上百万。陈素云识别出来这就是一个骗局，拒绝了，也劝朋友不要参加。

但等陈素云再听到关于朋友的消息时，朋友已经被警方抓走了——她最终遭遇了陈素云如果不退出骗局可能会被卷入的情况：对方给她下了款，她去银行取出钱后，又把钱转给别人，自己收到了一小部分钱。“这很可能涉及到洗钱。”陈素云说。她也想起了女儿说的，比骗钱更严重的可能是信息泄露或是法律风险。

陈素云遭遇的这种骗局在短视频上，有时是以假扮“专家”“大师”等身份的人，发短视频时谎称可以开免费课，吸引老年人关注和获取信任。之后，进行私域导流，建立微信群，再针对性地给老年人“洗脑”，继而实施诈骗。

除了“国家下发扶贫款”这种套路，还有通过私域导流骗钱财，如在群里推销“天价”保健品、“高价”吉祥物，或以“高价回收老物件”为由，吸引老年人购买其推荐的“珍贵藏品”，用“保管费”“鉴定费”等骗取老年人的钱财等。

这些欺诈案例都呈现于中国人民大学人口与发展研究中心联合抖音发布《老年人短视频健康使用指南》中。10月26日，在北京市海淀区北下关街道大钟寺社区服务中心，中国人民大学人口与健康学院人口学系主任靳永爱结合《指南》内容，给老人们讲了一堂“老年人短视频健康使用”的公开课。

在课堂上，靳永爱向老人们讲解了健康“冲浪”的基本技能，并剖析短视频平台中典型的欺诈套路及识别方法，如仿冒“抖音客服”欺诈、私域导流骗钱财、虚构人物互动、剧情演绎（苦情剧）骗钱财等。

她指出，老年人群体是网络欺诈的主要目标群体之一，因此，无论个体差异如何，老年人都需要增强网络素养和风险防范意识，以更安全地融入数字生活。

中国人民大学人口与发展研究中心召开“数字时代老年人短视频使用与网络安全”研讨会

“我遇到过一个电话，他问我要2000块钱，自称是抖音客服，说我看付费的抖音视频了，有2000块钱的消费。我说，免费的我平时都没有功夫看，我还看收费的，就给他挂了。”

“有一天我接到一个微信，说是我儿子，犯了什么男女关系，让公安给关起来了，打5000块钱就放人。我为什么没有上当呢？因为我的是姑娘，没有儿子。但我当时也气的够呛，要是有儿子，肯定就给他付这5000块钱了，做妈妈的心理就是这么回事。”

老人们在公开课上分享着自己所遭遇的层出不穷的骗术。陈素云也讲了自己前几天刚刚遇到的，又是跟“扶贫补贴”有关。

“我接到一个电话，说是乡村振兴局的，有一个扶贫补贴，问我领不领。我首先判断他可能是诈骗，就跟着说了一句：去哪里领？他的套路就来了，说有专业的工作人员，加他微信后会指导我。我就把电话挂了。”陈素云说，“我们首先要识别，你不识别，挡也挡不住。”

在陈素云看来，“骗子比你聪明得多”，他们会给老年人“洗脑”，更会抓住老年人心理最薄弱的环节。她知道那些免费领完鸡蛋的老人，一次次给推销高价保健品的销售人员开门，是因为内心需要被嘘寒问暖。她也知道自己落入骗局的原因，是因为“相信的是人”，觉得朋友确实是为自己好，但其实朋友自己也没弄清楚情况。当然，她也坦陈说到，更重要的是，还是因为“有欲望”，想要挣点钱。

陈素云一直认为自己比较谨慎，底线是“投钱的事不做”，这样能上什么当呢？但在这几次与骗术的交手中，以及通过各种反诈课，她知道了“给钱也不行”，有些问题比损失钱更严重，比如被违法犯罪行为利用。她也越来越清楚，骗术是在不断换花样的，“防不胜防”，“要远离”。

“特别是退休老人，要有一种存在感，要体现自己的价值。”王志祥说。他是活跃在抖音上的一名口风琴演奏者“北京口风琴老王”。退休之后，老王把自己的价值感放在了自己年轻时就开始的爱好——吹口风琴上。他在公园里吹，和志同道合的人一起组成组合、乐团演奏，还教给社区里的老人和孩子吹口琴。2023年，家人帮他在抖音上开了自己的账号，他的观众也从社区延伸到全国各地。

“老年人要打消退休了还想挣钱的想法，你可以做一些贡献，但如果还有一些欲望，还想挣那么多钱得到社会认可，肯定有很大风险，风险和利益是共担的。”王志祥说。

10月26日，在《指南》发布当天的下午，中国人民大学人口与发展研究中心召开“数字时代老年人短视频使用与网络安全”研讨会。研讨会上，北京大学心理与认知科学学院副教授张昕讲到，两个最核心影响老年人受骗的心理机制，一个是认知功能，另一个就是老年人的孤独感。越孤独的老人，上当受骗的可能性越高。

张昕解释道，孤独感的老年人有更强的社会连接意愿，这也使得他们更容易去相信别人。尤其是在对方不断地嘘寒问暖、体恤有加时，老年人很可能就会去买一些不可靠的、自己也并不真正需要的产品——因为他们买的是一种感受，社会连接的需求被满足了。

此外，张昕在自己参与的一项研究中还发现，老年人把“自我实现”这一需求排在很高的位置。

“比如说王老师（北京口琴老王）是通过吹口琴满足自我价值的实现，让那么多人认识。有的老年人可能会觉得自己给家庭做贡献是自我实现的一部分，这种贡献就是挣钱。”张昕说，“而年轻人会把这种需求看的很低，说’老年人都老了，还自我实现干什么’。但当年轻人意识到老年人是有这个需求的，这个需求满足了，关系更好了，他也不容易被骗了。”

对于自我价值的实现，陈素云现在转移到了读书上，她和朋友们一起在读书群里共读，短视频也更多地看与读书相关的内容。在不用带外孙的日常时间里，她希望能充实自己的精神世界。

抖音老年人创作者“北京口琴老王”

作为北京东方老年研修学院院长，杨文霞会鼓励老年人去学习使用新的网络技术。这学期，她就开了一门做短视频的课程，课程里甚至会教怎样直播卖货。

“我的初衷并不是让老年人真卖货，是通过教他们卖货这件事，让他们知道买货怎么买。”杨文霞说，她还会分享一些买货的“小妙招”，比如说当你看到某个信得过的平台有自己心仪的东西时，你可以在自己的短视频账号的橱窗里搜搜有没有，如果有就在自己的橱窗里买，这样佣金就给自己了，相当于打了个折。

“把这个里面的逻辑走一遍，就明白是怎么回事了。”杨文霞说。

她还在给老年人上古诗词课的时候，教给他们怎样“对口型”演唱歌曲，这样就能去辨别短视频里哪些是真唱，哪些并不是。在短视频里演唱时，她告诉大家还可以换背景“幕布”。在学校的直播间里，杨文霞带着老人们一起换背景，一会儿是豪华的庄园，一会儿是破旧的房屋，并提醒大家：有些卖惨的视频，就是用这种幕布做出来的，是假的。

杨文霞还会进一步说到，有些视频里的“人”也不是真人，是用AI技术做出来的。在前不久的一次志愿者活动中，她还给孩子们做了一个讲座，题目是《做新时代好少年，从教爷爷奶奶AI做起》。在她看来，当你把这些最新的技术教给老年人，让他弄明白了，就不那么容易受骗。

“不能因噎废食，老年人就不使用网络了，我们要加强的是健康使用短视频的宣传。”在中国人民大学人口与发展研究中心召开“数字时代老年人短视频使用与网络安全”研讨会上，中国人民大学国家一级教授翟振武讲到，“现在全国老年人数量达到了三亿一千万左右，与此同时，过去十几年互联网越来越普遍，老年人当然也成为互联网使用者，拥抱互联网技术，老年生活更加丰富多彩。

有许多老年人正在短视频平台上分享自己的创作，发出自己的声音。70岁的“北京口琴爷爷”王志祥和搭档72岁的范老师共同演奏的一曲《铃儿响叮当》，曾在网上收获了一亿多的点击量。这也使得他与社会连接的半径，从社区、公园，扩展到全国各个地方。

来北京莲花池公园看他们演出的观众，有来自山西、山东、河北、河南、西藏等地的。曾有一个70多岁的老人在和王志祥拍照留影时说：自己一辈子都没有追过星，现在怎么追起星来了？

王志祥和搭档范老师经常吹奏很多老歌，如《闪闪红星》《打靶归来》《骏马奔驰保边疆》等等，代表了一个年代的回忆，“一些老年人，特别是50后、60后看过这些老电影的，会回想起他们小时的生活”。王志祥说。

为了避免乏味，并且与更多年轻人建立起联系，他们也会做些创新，吹奏《同桌的你》等流行歌曲。还有粉丝会给他们提出创意，有一个粉丝来自鸭绿江，希望他们能去鸭绿江上吹一曲《中国人民志愿军战歌》，还有来自山东枣庄的人，邀请他们去那里吹《地道战》。

这些年，他们也曾被邀请到全国各地去演出，现在已经去过了30多个城市。在王志祥看来，这只小小的口琴，带着他在现实和网络中“走动起来”，建立起与更多人的互动，也让自己的精神生活更加丰富。

林福生曾是一名美术编辑，创作过百余部连环画作品。退休后，他感到生活单调，开始看短视频并尝试参与制作，坚持至今。林爷爷通过短视频展示自己的绘画，内容涵盖名著小说角色，游戏、动漫人物等，其粉丝覆盖各个年龄层，尤其受到当下年轻网友的喜爱。

“到了老年，快乐其实变得很简单，不是说某个事业有成就，其实是很具体的，比如一个粉丝的增加、一个点赞，甚至有一个留言夸你一下，说‘这老头画的挺好的’，你就会快乐好一会儿。”林福生说。他也给自己规定了：每次看视频不要超过半小时。这是为了保护好眼睛，“不然就画不了画了”。

作为老年短视频创作者，对于如何识别网上的欺诈风险，他也有自己的一套原则：不跟网友聊钱、聊投资、聊感情，不奔现，“我不相信那些乱七八糟的、不靠谱的消息，这样就等于自己给自己设一个防火墙”。

遇到拿不准的事情时，他会找子女沟通，“他们年轻，互联网经验丰富，能给你解决方案，这样就不容易上当。”