省反诈中心给出专属防范指南，向老年人群体送上“重阳安全礼”

又是一年重阳节。随着“敬老爱老”的祝福传遍城乡，一群不法分子却将贪婪的目光瞄准了老年人的“口袋”。当前，电信网络诈骗手法不断迭代更新，老年人群体对网络新事物的接受速度相对较慢，信息获取途径较窄，容易沦为诈骗分子眼中的“重点目标”。

从微信群里的“高收益投资”，到仿冒客服的“远程退款”，从冒充“公检法”人员办案，再到伪装亲人的方言求助……这四类陷阱正以“指尖操作”的隐蔽方式，悄悄掏空老人的“养老钱”。

10月28日，记者梳理近期我省典型案例，揭露诈骗分子如何利用老年人的信任与认知短板设局，并邀请海南省反诈中心民警逐案解析手段、给出专属防范指南，为老年人群体送上一份特殊的“重阳安全礼”。

私人定制“投资盘”

老年人对“专家”身份天然信任，且独居时易因“想证明自身价值”“怕被子女轻视”的心理，对“不告诉年轻人”的暗示缺乏抵抗力。与此同时，骗子抛出的小额返利，更是让老人误以为“投资靠谱”，最终一步步落入圈套。

孙女士先试探充值300元，3天后竟“盈利”1000元。随后在“导师”鼓动、“学员”簇拥下，她陆续投入4.2万元，App账户显示金额飙升至119万元。可提现时，“刘老师”要求她缴纳30%“保证金”，称“10天后返还”，孙女士又追加35.7万元，总投入近40万元。

10天后，App无法登录，“刘老师”拉黑她，微信群也解散了。孙女士才知群里全是“托”，急忙到云龙派出所报案，警方最终为她挽损22万元。

民警解析：骗子首先伪造“退休金融专家”“资深投资导师”身份，用“高端生活照”“盈利截图”包装自己，再以小额返利获信任，组建“托儿群”营造虚假盈利氛围，还利用暗示老人“别告诉子女，避免被干涉”。最后，待老人大额投入后，骗子以“保证金”“税费”“账户解冻费”等名义持续索钱，最后关闭App、解散群聊失联。

民警提醒：凡是社交平台上主动加好友推荐“高收益投资”的都是诈骗。正规投资需通过证券公司、银行等持牌机构，从未有“私下下载App就能理财”的渠道，务必警惕“群里都赚钱”的“托儿陷阱”。若已投入少量资金并获利，切勿贪心追加，及时提现止损，发现无法提现立即报警。

冒充客服“退款”

远程操控转走养老钱

老年人网购经验较少，对“售后退款流程”认知模糊，且骗子能准确报出购物信息，极易让老人相信“客服身份真实”；与此同时，老人对“远程操控软件”的风险认知不足，在“限时退款”的紧迫感下，容易被诱导泄露密码、开启共享。

今年3月，白沙黎族自治县的八旬“候鸟”老人魏先生接到“电商客服”来电。对方称其网购商品甲醛超标可双倍退款，还准确报出他的收货地址和商品信息。魏先生信以为真，按客服要求下载远程协助软件、开启屏幕共享，还透露了微信、支付宝支付密码。

很快，魏先生收到“支出3.1万元”短信，此时客服已失联。他立即到白沙邦溪派出所报案，距转账仅4小时，资金已被取走。办案民警迅速启动止付程序，冻结涉案账户后，研判1000多条交易数据，锁定横跨粤、滇、闽、苏四省的诈骗团伙。专案组辗转四省，10多天锁定团伙轨迹，在广东、江苏同步收网，抓获4人，成功为魏先生追回全部损失，老人还特地从河北寄来了感谢信和锦旗。

民警解析：骗子首先通过非法渠道购买老人网购订单信息，来电时准确报出信息，突破信任防线；再以“商品质量问题”“订单异常”“快递丢失”为由，强调“限时退款”，制造紧迫感；之后，诱导老人下载软件，开启屏幕共享远程操控手机，进而窃取账户密码，通过微信转账、支付宝付款、购买虚拟充值卡等方式，将资金转走。

民警提醒：正规平台退款无需下第三方软件或开屏幕共享；接“客服”来电，可查购物App官方客服或拨打平台热线核实；远程软件能控制手机，绝不对陌生人开放，勿泄密码和验证码；若开共享后异常，立即关软件、改密码，拨打110和银行冻结账户。

假“公检法”设局

恐吓转账“自证清白”

老年人对“公检法机关”的权威性高度信任，缺乏对办案流程的了解，面对“涉嫌违法”的恐吓，易因“怕坐牢”“想自证清白”的恐慌心理，失去理性判断，乖乖听从骗子“保密调查”“转账核查”的指令，最终落入陷阱。

今年4月，陵水黎族自治县的七旬老人赵先生接到陌生来电，对方以“某市中国移动工作人员”身份，称其身份信息在外地被冒用注册电信账户、发布非法信息，已涉嫌违法，随后“转接”至“某市公安局民警”。

为“证实”身份，假民警通过微信发来“警官证照片”和“立案通知书”，还要求赵先生下载“心某”App，开启视频通话“做笔录”。视频中，对方身着“警服”，严肃强调“案件涉密，不许告知子女、社区，否则按妨碍公务处理”，后以“查验资金合法性”为由，推荐他联系“某市银监局工作人员”，引导其将资金转入“安全账户”。

几天后，赵先生按指引向指定账户转账两笔共50万元。幸运的是，黎安海岸派出所接到反诈平台预警后，立即联系赵先生核实，同时通过国家反诈平台对涉案账户紧急止付，成功拦截50万元。经查，“警官证”“立案通知书”均为伪造，“心某”App是诈骗专用工具。

民警提醒：公检法机关不会通过电话、微信、App办案，更不会要求下载陌生软件；不存在“安全账户”，公检法机关绝不会要求转账“自证清白”，勿信“转账洗清嫌疑”的谎言；接到“涉嫌违法”电话，可拨110或当地公安局核实。

“冒充亲人”设陷阱

“亲情牌”让老人卸防

老年人对子女、孙辈等亲人情感依赖度高，尤其面对“亲人遇急事”的求助时，易因“怕耽误处理时机”“疼惜晚辈”的心理，忽略核实步骤。加上骗子善用方言、伪装声音，进一步降低老人警惕，最终仓促给钱被骗。

“妈，我把人打伤了，现在在派出所，对方要7.5万元私了才能走！”今年7月，海口市的八旬老人冯女士接到一通急促的电话，对方声音带着慌乱，自称是她的儿子。

冯女士一听儿子“出事”，顿时慌了神，连忙说：“家里银行卡里只有4万元，不够这么多钱。”电话那头的“儿子”立刻说：“4万也行，先交给对方稳住局面，剩下的我再想办法”，还特意叮嘱“这事别跟其他人说，免得传出去丢人”。

挂了电话，冯女士急匆匆赶到附近银行，取出4万元现金。随后按照“儿子”的指示，将现金带到指定地点交给了一名男子。可当天傍晚，冯女士联系其儿子时，才发现儿子根本没出事，自己落入骗局，连忙向警方报案。

民警解析：骗子首先用软件处理声音，模仿亲属语气，搭配本地方言沟通，增强身份可信度；接着，通过非法渠道获取老人家庭信息，通话时准确说出，突破信任防线；然后，以“打架赔钱”“生病住院”“车祸急救”等紧急事由，制造“必须立刻给钱”的紧迫感，并谎称“别告诉他人避免担心”，或拦截老人对亲人的真实通话，阻止核实。

民警提醒：接“亲人急用钱”电话，可先问私人问题，骗子通常答不上来；若亲人电话无法接通，可联系其配偶、子女、同事或单位核实，切勿仅凭一个电话就转钱；不要轻信“不让告诉其他人”的要求，越是刻意保密，越可能是诈骗；老人可将子女、社区网格员电话设为快捷键，遇到可疑情况，第一时间打电话确认，不要独自做决定。

责编：陈宁悦