维权暖牢“钱袋子”，武汉这场社区活动为老年旅游保驾护航

“出门旅游，第一要义就是捂紧咱的‘钱袋子’，天上不会掉馅饼，那些看起来‘巨划算’的低价团，往往就是陷阱的开始。”在硚口区宗关街道井南社区养老服务中心三楼活动室内，法律顾问张伟律师一番开门见山的提醒，让在座的二十多位老年居民纷纷点头。10月29日上午，由武汉市文化和旅游市场综合执法支队（以下简称“支队”）与井南社区党委联合举办的“2025年旅游维权进社区暨重阳节老年旅游维权日”主题宣传活动，教会老年群体如何识破旅游消费陷阱， 切记“贪小便宜吃大亏”。

张伟律师为社区居民普法。侯钰倩摄

活动现场，张伟律师结合典型案例，将“低价诱惑”“免费旅游”等常见套路层层剥开，向在场的老年朋友们娓娓道来。“如果遇到旅行社擅自改变行程、增加自费项目该怎么办？”他从老年旅游市场常见的消费陷阱入手，逐一剖析了强制购物、虚假宣传等侵权现象，并反复叮嘱大家 “签约前务必擦亮眼，白纸黑字看分明”，同时详细讲解了维权途径和取证方法。

居民现场认真学习《武汉文化旅游消费维权手册》。侯钰倩摄

“我遇到过预订的酒店和实际入住的不一样，该怎么办？”“旅行途中生病，旅行社不肯退剩余费用合理吗？”……课程讲解环节刚结束，现场就进入了热烈的问答互动。老人们的提问一个接一个，张伟律师都给予了专业而细致地解答。现场互动持续了近半个小时，老人们纷纷表示，这样的普法课程贴近他们的实际需求，解答了他们多年来旅游中遇到的困惑。社区居民满意地说：“今天学到了很多实用知识，以后出门旅游心里更有底了，这样的重阳节礼物很贴心！”

井南社区党委书记兼主任张建武告诉记者，随着老年人出游频率增高，旅游消费纠纷也呈上升趋势，“这次活动就像一场及时雨，为社区老人送上了一把旅游维权的‘保护伞’”。

活动现场，支队还向老人们发放了湖北省文化市场综合执法局、湖北省文化和旅游质量监测中心最新制作的《警惕“不合理低价游”》专题旅游维权宣传手册。支队相关负责人表示：“在重阳节前夕开展这样的活动，就是要帮助老年朋友提升旅游维权意识，让他们能够安心、舒心地享受晚年旅游生活。”