保安越来越难招，连中老年人也不愿意干了？听听从业者怎么说

"我的年纪大了，腿脚不利索，眼神也不好，再做保安确实有点力不从心。"63岁的老张摘下帽子，擦了擦额头的汗珠，叹了口气对我说。这是我在采访中遇到的第五位即将离开保安行业的中老年人。作为一名长期关注就业市场的自媒体人，我敏锐地发现了一个值得关注的现象：保安行业正面临严重的招工难题，甚至连曾经被视为这一行业"主力军"的中老年人也不再愿意从事这份工作。

以往走进小区、医院或商场，总能看到一些花白头发的保安大爷微笑着为我们开门、指路。可是最近两年，这样的场景却变得越来越少。许多物业公司、商场和医院的保安岗位长期空缺，招聘广告贴了一波又一波，却仍然难觅合适人选。为什么保安越来越难招，连中老年人也不愿意干了？让我们一起来看看这背后的真相。

据广东省保安协会最新数据显示，2025年全国保安员缺口已攀升至312万人，与2020年相比几乎翻了一番。更令人担忧的是，50岁以上保安的流失率高达26%。这一现象在一线城市表现得尤为明显，北京、上海、广州等地的保安公司普遍反映招工难度加大，应聘者数量大幅下降，尤其是中老年应聘者的减少让他们感到意外。



我们先来看看保安行业的基本现状。保安服务行业在中国发展于上世纪80年代，经过40多年的发展，已成为社会公共安全保障体系中不可或缺的一部分。目前全国共有保安服务公司1.5万余家，保安员640余万人，行业总产值超过2600亿元。预计到2025年底，中国保安服务市场规模将达到3600亿元，年复合增长率保持10%左右。

如此庞大的市场规模和持续增长的需求，本应创造大量就业机会，尤其对中老年群体而言，保安工作因其入行门槛低、技能要求不高，往往被视为理想的再就业选择。然而现实却是，这个行业正面临严重的人才流失问题。究竟是什么原因导致了这种情况呢？

通过对多名保安从业者的深入采访和行业数据的分析，我总结出了以下几点主要原因：

首先，薪资待遇偏低是保安行业招工难的首要"拦路虎"。2025年全国保安的平均工资仅为3756元，即使是在北京、上海等一线城市，普通保安的月薪也多在4000-5500元之间，远低于当地平均工资水平。而且由于保安行业的特殊性，加班、熬夜、节假日值班是常态，但加班费和夜班补贴却往往不尽如人意。

在北京某商场做了8年保安的李大爷告诉我："我每月工资4800元，24小时倒班，晚上值夜班没有额外补贴，春节也要轮值。孩子常劝我别干了，可我这岁数找工作不容易，只能硬撑着。"听到这里，我不禁为他的辛劳和无奈感到心酸。

其次，工作强度大、环境艰苦也是导致中老年人难以坚持的重要因素。保安工作通常需要长时间站立，风吹日晒雨淋，不少岗位还需要24小时轮班。这对于身体素质逐渐下降的中老年人来说是不小的挑战。

今年58岁的王师傅曾在某写字楼做保安，他分享道："每天站岗12小时，只能在固定位置走动，膝盖受不了。冬天冷得手脚发麻，夏天热得汗流浃背。干了三年，腰椎和膝盖都出了问题，医生建议我换份工作，我就退出了。"

除此之外，社会地位低、职业尊严缺失也是不容忽视的问题。不少保安反映，在工作中经常遭遇不尊重甚至是言语羞辱。一些业主或顾客把保安视为"看门的"，缺乏基本的尊重。这种职业歧视让许多保安感到尊严受损，特别是那些曾有较高社会地位的中老年人，更难以接受这种身份落差。

曾在某高校担任后勤主管的赵先生退休后尝试做保安，但仅坚持了半年就辞职了。他无奈地表示："习惯了受人尊重，突然变成被人呼来唤去的'保安大爷'，心理落差太大了。有次被一个年轻人当众指责没有认真工作，那种羞辱感让我几天睡不着觉。"

技术替代也是影响保安行业的重要因素。随着人工智能、物联网等新技术的快速发展，智能监控、人脸识别、无人机巡逻等技术正在逐步取代传统的人力保安。2025年AI安防设备市场规模已突破400亿元，技术替代导致低技能岗位淘汰率超过20%。

一位在保安行业工作了15年的管理人员向我透露："现在一台智能巡逻机器人24小时工作，能替代3-4名保安，而且不会疲劳，识别准确率高达99%。虽然前期投入成本较高，但长期来看比雇佣人力要经济得多。"

此外，职业发展空间有限也让不少保安感到前途渺茫。保安行业的晋升通道狭窄，大多数人只能在基层岗位上工作，缺乏明确的职业成长路径。一些有上进心的中老年人也希望能够在工作中继续学习和提升自己，但保安行业的培训体系和技能提升机制还不够完善。

在采访中，我遇到了一位特别的保安大爷——今年61岁的张师傅，他曾是一名工厂技术员，退休后从事保安工作已有5年。他告诉我："起初我以为保安工作简单，适合退休后干。但慢慢发现这行比想象中难，不仅体力要求高，还得懂得处理各种突发情况。我原本希望能有机会学习新技能，比如安防系统操作或紧急救援知识，但公司几乎没有相关培训，每天就是重复相同的工作。"



除了上述原因，随着社会发展和老年人观念的变化，越来越多的中老年人开始追求更有尊严、更有价值感的工作方式。他们不再满足于简单地"有活干"，而是希望能够发挥自己的经验和技能，获得相应的回报和尊重。这种心态上的转变，也是导致中老年人不愿从事保安工作的深层原因之一。

一位退休教师告诉我："退休后想找份事做,不单为了钱,更想找份能用上自己经验的工作。做保安虽然简单,但感觉浪费了我这么多年积累的教学经验，不如去做家教或社区志愿者更有成就感。"

那么，面对这种招工困境，保安行业该如何应对呢？我认为可以从以下几个方面着手改进：

首先，提高薪资待遇，改善福利体系。保安公司需要重新评估薪酬体系，确保工资水平与工作强度相匹配。适当提高基本工资，完善加班费、夜班补贴、高温补贴等福利制度，让保安员感受到付出与回报的平衡。

据广东省保安协会的一项调查显示，将保安员月薪提高到当地平均工资的80%以上,可使招工难度降低约40%,员工离职率下降近30%。这说明合理的薪酬水平对稳定队伍至关重要。

其次，优化工作环境和条件，减轻工作强度。可以考虑适当缩短单班工作时间，增加休息设施，为中老年保安设置适合其身体状况的岗位。在炎热或寒冷天气，提供必要的防护措施，保障保安员的健康和安全。

我在走访中发现，有些物业公司已经开始调整做法，比如为中老年保安配备坐椅，允许其在不影响工作的情况下适当坐下休息；安排中老年保安主要负责室内岗位，减少户外暴晒和风吹雨淋的机会；配备便携式电子设备替代纸质登记，减轻工作负担等。这些措施虽然简单，却大大提高了中老年保安的工作满意度。

第三，提升职业尊严，营造尊重氛围。企业可以通过宣传、培训等方式，提高公众对保安职业的认识和尊重。同时，为保安员提供必要的权益保障，建立投诉处理机制，维护他们的合法权益和职业尊严。

在上海一家商场，我看到了一个温馨的场景：商场大堂悬挂着"尊重每一位工作人员"的标语，顾客服务处放置着保安员的介绍和事迹展示，让顾客了解保安员的工作和贡献。商场负责人表示，这样的措施不仅提高了保安员的自豪感，也减少了顾客与保安员之间的冲突。

第四，拓宽职业发展通道，完善培训体系。建立清晰的晋升路径，让有能力的保安员看到职业发展前景。加强职业技能培训，提供安防技术、突发事件处理、客户服务等方面的培训，让保安员不断提升自己的能力和价值。

广州一家保安公司的做法值得借鉴：他们为员工制定了详细的职业发展路径，从普通保安到组长、主管、经理，每个晋升阶段都有明确的能力要求和薪资标准。公司还定期组织培训，内容涵盖安防技术、急救知识、沟通技巧等，并与多所职业学校合作，为表现优秀的员工提供进修机会。这家公司的保安员流失率明显低于行业平均水平。

第五，因人制宜，发挥中老年人优势。中老年人虽然在体力上可能不如年轻人，但他们往往具备丰富的人生经验、稳定的心态和较强的责任感。保安公司可以根据中老年人的特点，为他们设置适合的岗位，如接待、咨询、监控室值守等，充分发挥他们的优势。



武汉某小区采用了"老少搭配"的模式：年轻保安主要负责巡逻、应急处理等体力要求较高的工作，中老年保安则负责门岗接待、访客登记等工作，两者相互配合，各展所长。这种模式既解决了招工难题，又提高了服务质量，得到了业主的普遍好评。

最后，拥抱技术变革，推动行业升级。保安公司应积极引入新技术，将人工智能、大数据、物联网等技术应用到安保工作中，减轻人力负担，提高工作效率。同时，培训保安员掌握基本的技术操作，使其能够适应智能化转型。

2025年AI安防设备市场规模突破400亿元，海康威视等企业的AI摄像机可实现10万人级实时布控，识别准确率高达99.8%。这些技术的应用不应该是取代保安员，而是应该成为他们的有力助手，帮助他们更好地完成工作。

保安行业的招工困境不仅是行业自身的问题，也是社会就业结构变化的一个缩影。随着人口老龄化加剧和产业升级转型，如何为中老年人创造更多适合的就业机会，如何让传统服务业在技术变革中实现转型升级，这些都是我们需要思考的问题。

我相信，只要保安行业能够正视问题，积极应对挑战，在提高待遇、改善条件、提升尊严、完善培训等方面下功夫，就一定能够走出当前的困境，重新吸引包括中老年人在内的各类人才，实现行业的健康发展。

你们对保安行业的现状有什么看法？在你看来，除了上述原因外，还有哪些因素导致保安越来越难招，连中老年人也不愿意干了？如果你是保安公司的管理者，会采取哪些措施来解决招工难题？欢迎在评论区分享你的观点和经验。