老年人注意!银行提醒关闭短信提醒,关闭后难恢复原价!
发布时间:2025-11-18 13:23 浏览量:5
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一、"薅羊毛"变"割韭菜"?银行短信提醒集体涨价!
"原本终身免费的短信提醒,关了再开竟要3元/月!"近日,北京市民杨女士向媒体爆料,她收到某银行"福利"——关闭短信动账通知、改用手机银行提醒可领立减金。谁知操作后,再想开通短信服务时,发现免费权益消失,每月需付费3元。更扎心的是,部分原本付费2元/月的用户,重新开通时费用直接涨至3元!
这并非个例。今年以来,中国银行、民生银行、广东华兴银行等多家银行密集调整短信服务:有的取消小额动账提醒(如500元以下不通知),有的直接上调收费标准(2元→3元/月),甚至对终身免费用户"变卦"。网友吐槽:"银行这是逼着我们告别短信?"
二、银行为何集体"劝退"短信?降本增效or变相收费?
1. 短信成本高?真相没那么简单!
银行给出的理由很"官方":"短信服务成本高,引导客户转向免费数字化渠道(如手机银行、微信公众号)。" 确实,单条短信成本约几分钱,但国有大行客户量动辄上亿,全年短信费用可达数亿元。
但《银行业服务价格调研报告》揭露另一面:短信通知虽小,却是重要的风控防线!2025年数据显示,全国银行卡盗刷案件中,超70%的用户因短信提醒及时止损。内部人士直言:"每月2-5元短信费,可能帮你拦住数万元损失。"
2. "降本增效"背后的盈利压力
更关键的是,银行业净息差已收窄至1.42%(2025年二季度数据),利润空间被压缩。于是,银行一边响应减费让利号召,一边悄悄对短信这类"小额高频"服务动手:
- 中小银行跟风:广东华兴银行停发500元以下动账短信,湖北农信将免费起点从200元提至500元;
- 大行早已布局:中国银行将终身免费用户的默认提醒起点设为100元,民生银行恢复2元/月收费。
"这本质是银行筛选客户——对数字渠道依赖高的用户,免费;依赖短信的,要么付费,要么忍受延迟通知。" 业内人士分析。
三、用户权益如何保障?律师:银行操作合法但有"套路"!
1. 合同变更需用户"点头",但警惕模糊引导
上海市海华永泰律师事务所孙宇昊律师指出:
- 银行通过立减金诱导关闭短信,属于合同变更。若用户同意并操作,视为双方达成新协议,程序合法;
- 但关键信息(如"再开通将收费")必须显著提示!部分银行未充分说明,涉嫌侵犯知情权。
2. 老年人等特殊群体怎么办?
好消息是,多数银行仍保留"绿色通道":
- 65岁以上老人、社保卡用户、VIP客户等可继续免费享短信服务(如中国银行);
- 替代方案:手机银行APP、微信公众号均提供免费动账提醒(且能查明细,比短信更强大)。
四、普通人该怎么做?3招教你避坑!
1. 别急着关短信!先评估需求
- 如果习惯短信提醒,或担心手机银行漏看,保留付费服务(3元/月买个安心);
- 若常用手机银行,直接关闭短信,改用APP免费通知(路径:APP→"消息中心"→开启动账提醒)。
2. 警惕"奖励陷阱"!细读规则再操作
- 银行送立减金时,务必确认:关闭短信后是否永久收费?再开通能否恢复原价?(如杨女士案例,终身免费权益被取消)。
3. 协商降价!部分银行可调整阈值
- 如需小额交易提醒,可尝试通过客服申请降低短信触发金额(如中国银行允许从100元调至10元)。
结语
银行"免费变收费"的背后,是数字化转型与成本压力的博弈。但对用户来说,权益清晰、选择自由才是关键。下次收到银行"福利短信",记得多问一句:"我的免费权益,真的还在吗?"
(本文综合自用户实测、银行公告及行业数据,转载请标注来源)
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