2025老年公交卡新规：65岁免费乘车，办卡与出行全面升级扬州为例

老年公交卡新规并非全国统一政策，各地根据实际情况制定差异化方案。以扬州市为例，依据《扬州市老年人优待条例》，2025年1月1日起正式实施老年公交优待新政策，核心围绕年龄门槛下调、办卡服务优化、乘车环境升级三大维度，让更多老年人享受便捷出行福利，具体变化如下：

一、免费乘车年龄下调，覆盖范围扩大

核心调整：将免费乘坐城市公交的年龄门槛从70周岁降至65周岁，2024年12月1日起已启动敬老卡办理工作，确保2025年1月1日政策生效后老年人即时享受福利 。

普惠延伸：60-64周岁老年人可享受公交半价优惠，政策覆盖所有常住老年人（不分户籍，非户籍常住人口凭居住证即可申请），进一步扩大优待受益面。

政策依据：该调整源于《扬州市老年人优待条例》第二十四条规定，明确65周岁以上老年人可免费乘坐公共汽车、进入政府举办的旅游景点，是城市敬老爱老政策的具体落地 。

二、办卡服务多渠道优化，便捷度大幅提升

办理条件与材料：年满65周岁老年人（户籍不限），仅需携带本人身份证原件、1张一寸近期免冠彩色照片即可办理，无需额外证明材料 。

办理方式灵活：支持线下就近办（市区设13个办理点，含城控集团公用事业服务中心鸿福营业厅、市民卡公司文昌中路营业厅等）、线上便捷办（通过“我的扬州”App上传证件照片，支付运费后快递寄卡），行动不便老人可委托他人代办，无需本人到场 。

配套保障：卡片办理后无需年审，市民卡服务热线96169-3（工作时间8:30-17:30，节假日不休息）提供全程咨询指导，确保老年人办卡无阻碍 。

三、乘车环境“软硬兼施”，安全舒适双提升

（一）专属“敬老线”精准适配需求

打造市区Z6路、K2路、古城微巴2号线及江都222路、212路、236路等6条敬老示范线路，重点覆盖菜场、公园、医院等老年人高频出行场景，累计服务老年乘客超300万人次。驾驶员经专项培训，落实“缓起步、稳行车、无急刹”服务标准，主动提供搀扶、行李搬运、答疑等关怀服务，降低乘车风险 。

（二）车辆适老化改造升级

优先采购低入口、一级踏步新能源公交车，车厢通道平坦宽敞，134辆公交车已加装残疾人无障碍通行踏板，搭配弧形扶手、响应式下车按钮，方便老年人及行动不便群体上下车、车内移动，提升乘坐安全性与舒适度 。

（三）公交站台无障碍改造

推进主城区302个公交站台适老化升级（已完成近300个），覆盖文昌路、国展路等32条主要道路，新增候车座椅249个，铺设防滑盲道与斜坡式坡道，实现站台与人行道“无缝衔接”，解决老年人候车不便、上下站台困难的问题 。

（四）细节服务优化

公交站牌、线路图采用大字体、高对比度设计，车内报站音量适度提高，“扬州掌上公交”App增设老年友好模式（简化操作、放大字体），帮助老年人快速识别线路、掌握实时公交信息，避免坐过站 。

此次扬州老年公交卡新规，既通过年龄门槛下调扩大了优待范围，又以多维度的服务升级解决了老年人办卡难、乘车难的痛点，是适老化社会建设的重要举措。如需了解更多地区老年公交政策，可关注当地交通运输局或市民卡公司官方公告。