屏幕共享≈钱包共享！请立即转给父母和老年朋友们

您开通的抖音直播会员

已到期

如不取消

将产生自动扣费

当这样的“客服”电话响起

您会怎么做？

近日，我市62岁的王阿姨

就遭遇了这样的骗局

短短几十分钟

银行卡内的12万元存款被骗子转走

2025年11月15日晚

王阿姨接到一个自称“抖音客服”的来电

对方添加王阿姨的微信

称王阿姨开通了“直播及商城会员”

现在试用期已满

如不取消将自动扣费800元/月

（这项服务也不会扣费）

王阿姨因为不懂操作

于是让对方帮助取消

对方诱导王阿姨下载

一款云会议软件

并要求开启屏幕共享功能

随后，通过这个软件

开始诱导王阿姨登录手机银行

对方借助屏幕共享功能

窃取了王阿姨的银行卡号

支付密码及所有短信验证码

完成信息窃取后

王阿姨的手机突然黑屏

对方声称是“系统故障”

（实际上是在拖延转账时间）

半个小时后

屏幕仍旧没有恢复

王阿姨突然察觉是不是被骗了

但对方已经转走了12万

1.骗子冒充“客服”，通过电话或信息联系受害人，称其开通了某项会员服务，如果不取消，将产生自动扣费。

该类诈骗，主要针对老年人，因为他们不擅长手机操作，对网络知识存在盲区，较为容易上当受骗。

听到要扣费会产生焦虑，很容易答应所谓“客服”帮助取消的说词。

2.骗子要求受害人下载“视频/会议”软件，并要求开启“屏幕共享”或“远程控制”功能，借此窃取受害人银行卡、密码、验证码等。

3.骗子通过远程控制手机或屏幕共享窃取信息后，直接在后台盗刷受害人银行卡。因为手机黑屏无法关闭，并被远程操控，导致无法及时止损。

一

凡是接到声称是“抖音客服”或“00”开头的境外电话，果断挂断。

二

凡是以远程办理业务为名，要求下载软件，开启“屏幕共享”功能的，都是诈骗！

三

如果被骗，发现手机黑屏，请立即拔卡、断网。

并立即拨打110报警！

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：汪橙橙

来 源：贵阳市反诈中心