中老年人智能手机实用指南：挂号、支付、防诈骗，一看就会！

一、必备基础操作：解锁手机+连接网络

1. 解锁手机（两种简单方式）

- 指纹解锁：在手机“设置”里找到“指纹与密码”，跟着提示录入手指（建议录常用的拇指和食指），以后按一下指纹键就能解锁，比输密码方便；

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- 面容解锁（支持的手机）：同样在“设置”里找“面容ID”，对着手机镜头录入脸部信息，解锁时只需看一眼屏幕，适合记性不好的长辈。

2. 连接Wi-Fi（省流量）

1. 打开手机屏幕顶部的下拉菜单，找到“Wi-Fi”图标（像小扇子一样），点击打开；

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2. 手机会自动搜索附近的Wi-Fi信号，找到家里的Wi-Fi名称（比如“XX家-5G”），点击后输入密码（密码可以让子女写在便签上贴在手机旁）；

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3. 显示“已连接”就成功了，以后在家自动连网，不用再重复操作。

二、高频实用功能：网上挂号+视频通话

1. 网上挂号（医院不用排长队）

以常用的“健康通”APP为例（各地APP名称可能不同，比如“冀时办”“浙里办”，可让子女帮忙下载）：

1. 打开APP后，点击“我的”，用身份证号注册登录（记得让子女帮忙设置简单密码，比如生日+姓氏首字母）；

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2. 回到首页，点击“预约挂号”，选择想去的医院、科室（比如“心内科”“骨科”）；

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3. 选择医生和就诊时间（绿色表示可预约），填写就诊人信息（自己的姓名、身份证号）；

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4. 确认预约后，会收到短信提醒，就诊当天带着身份证去医院，直接到科室分诊台报到即可，不用再排队挂号。

2. 视频通话（随时见子女、孙辈）

以微信为例，几乎人人都在用，步骤超简单：

1.），通过好友验证后，在微信首页找到对方头像，点击进入聊天界面；

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2. 点击右上角的“+”号，在弹出的菜单里选择“视频通话”，等待对方接听就行；

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3. 通话时想调大声音，按手机侧面的“音量+”键；想切换镜头（比如给对方看家里的花、孙辈的玩具），点击屏幕上的“切换摄像头”图标（像两个箭头互换）。

三、手机支付：安全快捷，不用带现金

1. 微信支付（买菜、逛超市都能用）

1. 让子女帮忙绑定银行卡（在微信“我-服务-钱包-银行卡”里添加，只需输入银行卡号和手机号验证）；

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2. 付款时，打开微信首页，点击右上角“+”号，选择“收付款”；

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3. 向商家出示屏幕上的付款码（黑色条形码+彩色二维码），商家用扫码枪一扫就支付成功了；

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4. 重点提醒：付款码只能给商家扫，别人要你的付款码绝对不能给！想查看花了多少钱，在“服务-钱包-账单”里就能看到明细。

2. 手机查养老金（随时了解收入）

1. 下载“国家社会保险公共服务平台”APP，注册登录后绑定身份证号；

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2. 首页找到“养老金查询”，点击后就能看到自己的养老金发放金额、发放时间，不用再等银行短信提醒。

⚠️ 四、防诈骗提醒：这3件事绝对不能做

智能手机用得开心，安全更要放在心上，遇到以下情况，直接挂掉、删掉，千万别信：

1. 接到“客服”电话，说“你的快递丢了”“银行卡冻结了”“需要转账验证”，哪怕对方能说出你的姓名，也别转账，直接挂电话，打114查询官方客服电话核实；

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2. 手机收到陌生链接，说“免费领鸡蛋”“填写信息领补贴”，千万别点！一点可能就会泄露个人信息，甚至被扣费；

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贴心小技巧

1. 字体调大：在手机“设置”里找“显示与亮度”，点击“字体大小”，滑动滑块调到自己看得清的大小，不用费眼；

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2. 常备联系人：把子女、老伴儿的电话设为“紧急联系人”，在手机“通讯录”里置顶，想打电话直接点，不用翻找；

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3. 别慌点错：手机操作时如果点错了，大多数页面都有“返回”键（左上角箭头），点击就能回到上一页，实在搞不定，就叫子女帮忙，不用不好意思。

其实智能手机并不可怕，只要掌握这些核心操作，就能轻松享受科技带来的便利——看病少排队、付款不用带现金、随时能和家人视频，日子会越来越方便。刚开始学可能有点慢，多试几次就熟练了，祝各位长辈用机愉快，生活越来越舒心～