10多家银行集体行动！取消这项免费服务，中老年人受影响最大

最近，我到银行办事时发现，短信提醒服务发生了一些变化。多家银行，包括农业银行、中国银行等，都调整了个人账户动账短信通知服务。要么提高了免费门槛，要么直接开始收费。以前几块钱、几十块钱的交易都有短信提醒，现在不少银行把免费门槛提到了100元甚至500元以上，100元以下的交易干脆不发短信了。要是想继续享受小额交易短信提醒，可能得每月掏2元到几十元不等的服务费。

这波调整影响最大的是中老年群体。很多老年人习惯通过短信查看账户变动，尤其是退休金到账、医保扣款这些小额交易，以前都能及时收到提醒。现在门槛一提高，100元以下的买菜钱、公交卡充值都看不到短信了，心里难免不踏实。而且部分老年人不太会用手机银行或者微信公众号，突然没了短信提醒，感觉就像“钱袋子少了双眼睛”。

银行取消这项免费服务的原因很简单，成本问题。一条短信看着只要几分钱，但全国银行客户有几十亿人次，每天的小额交易量更是天文数字。算下来，一家中型银行每年在短信提醒上的花费可能超过9000万元。现在银行利润空间变小，自然要精打细算。

其实银行也提供了替代方案，比如通过微信公众号或者手机银行接收免费动账提醒。操作也不复杂：打开微信搜索银行公众号，绑定银行卡，开启动账通知就行。但问题在于，很多老年人对这些新操作不熟悉，子女不在身边的话，自己摸索起来挺费劲。而且有些银行的APP界面复杂，字体小，老年人用起来容易头晕。

对于普通用户来说，这波调整影响倒不大。年轻人本来就习惯用手机银行查账，而且小额交易不提醒反而减少了信息干扰。但对于依赖短信的中老年群体，确实需要适应期。建议银行在调整服务时，能多给些过渡期指导，比如在网点安排专人教老年人绑定微信提醒，或者提供更简化的操作指南。

说到底，银行服务调整是市场发展的必然结果，但也不能忽视特定群体的需求。你怎么看这波银行取消免费短信提醒的操作？家里的老人有没有因此遇到麻烦？