建行辽源分行：送服务到课堂——走进老年大学开展金融知识宣传活动

为切实提升老年人金融风险防范意识，守护老年人财产安全，建行辽源分行以“我为群众办实事”为出发点，精心筹备、周密部署，走进辽源市老年大学，通过“文艺演出+案例讲解+互动答疑”的多元形式，为老年朋友们送上干货满满的金融知识。

分行通过前期针对银发客群的专项调研，梳理出高频养老诈骗类型，结合金融消费者权益保护核心要点，精心设计宣传课程与活动流程。确保工作人员既能用通俗语言拆解专业知识，又能精准回应老年朋友的疑问。同时，提前制作包含反诈口诀、常见骗局识别指南、个人信息保护要点的彩色宣传手册，搭配通俗易懂的漫画图解，让金融知识更易理解、便于记忆。

清脆明快的快板声拉开活动序幕，宣传团队将养老诈骗、电信诈骗的典型套路、防范技巧编进朗朗上口的唱词中，“陌生来电要警惕，转账汇款多核实”“养老理财需谨慎，正规渠道是关键”，生动形象的表达引得老人们阵阵掌声，纷纷跟着默念记忆。演出结束后，工作人员结合近期发生的真实案例，用直白的语言，详细讲解“冒充亲属借钱”“养老项目大额投资”“高收益理财陷阱”等常见骗局，从如何保护个人信息，到遇到疑似诈骗如何求助，逐一拆解防范要点。

互动答疑环节气氛热烈，老年朋友们踊跃提问，“收到中奖短信让先交手续费，是不是诈骗？”“银行工作人员会不会上门推销理财产品？”针对大家的疑问，工作人员逐一耐心解答，结合具体场景给出实用建议。

此次走进老年大学活动，是建行深化金融知识普及、践行社会责任的生动实践。后续，辽源分行将持续聚焦老年群体等重点人群的金融需求，以更务实的举措、更贴心的服务，把金融知识普及工作做深做实，用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。(王莹 吴俊男)