平鲁区委社会工作部聚焦老年人需求开展征集活动 推动志愿服务精准化

平鲁区委社会工作部为期一周的民情民意集中征集工作顺利结束。本次工作聚焦老年人日常生活需求和精神文化需要等核心内容，采取“线上＋线下”相结合的方式全面收集意见。线上，联合社区党组织通过网格微信群发放需求问卷，扩大覆盖面；线下，在社区党群服务中心设立收集点，并结合上门走访，深入了解老年人的实际困难和真实心声，确保信息收集全面、精准。

活动中，工作人员主动为老人送去关怀，耐心倾听他们对社区志愿服务的意见和建议，重点围绕养老服务、文化活动等方面收集诉求，为后续精准开展工作提供重要参考。独居的王奶奶拉着工作人员的手感慨道：“谢谢政府一直惦记着我们，你们一来，家里就热闹了，心里也暖烘烘的。”这番话不仅道出了王奶奶的心声，也凸显了老年群体对精神关怀的深切渴望。

从征集结果来看，老年人的需求主要集中在三个方面。一是健康知识普及需求突出。老年人普遍关注自身健康，不仅希望了解疾病治疗，更渴望掌握疾病预防和慢性病管理的科学方法。面对网络上良莠不齐的养生信息，他们期待政府能组织专业、实用、权威的健康讲座。二是精神文化活动形式单一。目前社区常态化开展的文体活动以广场舞为主，难以满足老年人多样化、个性化的精神文化需求。不少老人希望开设书法、合唱、舞蹈、摄影等兴趣小组，丰富晚年生活。三是智能手机使用存在障碍。多数老年人对智能手机操作不熟悉，部分老人虽能简单使用，但缺乏信息辨别能力，容易轻信网络谣言甚至上当受骗。

下一步，平鲁区委社会工作部将收集的建议进行分类整理，建立台账，并积极与相关的志愿服务成员单位进行对接，推动解决方案尽快落地，提升老年人在志愿服务中的参与感与获得感，增强服务的精准性和实效性。同时将联合医院、文化和旅游局、社区等单位，共同开展健康讲座、文化活动等志愿服务活动，切实回应老年群体在日常起居与精神文化方面的需求。

编辑：段海金

复审：李池

终审：杨强