知识武装，安心触网——黄石联通助力老年人跨越数字风险

在湖北黄石联通与杭州路社区携手举办的“银龄守护，乐享数字生活”公益讲堂现场，为期三天的系列活动于社区党群服务中心圆满结束。本次活动精准聚焦老年人面临的数字安全风险，通过体系化知识讲解与沉浸式互动体验，切实增强了社区老友们的防骗“免疫力”，收获了广泛而热烈的反响。

讲堂上，黄石联通金牌服务讲师王芳针对老年朋友的学习习惯，精心准备了一套生动易记的课程。她结合本地近期发生的真实案例，深入浅出地剖析了“虚假投资理财”“冒充亲友急救”“中奖退税诈骗”等老年人最容易上当的骗局模式。“守护钱包‘四牢记’：天上不会掉馅饼，陌生链接不要点，个人信息要保密，遇到事情找儿女。”王芳用简洁顺口的防骗口诀配合自制动画短片，让关键知识点一目了然。她还特别编印了《银龄数字安全随身宝典》，用大字号和情景漫画图解常见陷阱。

为强化学习效果，活动特别设计了“反诈实验室”互动环节。联通青年志愿者们扮演“骗子”，现场演绎“保健品免费送”“养老金账户升级”等诈骗话术，邀请老人们来拆穿。“这回可算把骗子的套路看清楚了！”参与互动的李奶奶笑着说，“像看戏一样，可比光听讲记得牢。”现场服务台也格外忙碌，工作人员不仅一对一解答疑问，还贴心帮老人们检查手机权限设置，清理可疑应用。

尤为值得一提的是，黄石联通为此建立了长效服务机制。他们为参与活动的每位老人建立了“爱心服务档案”，并发放印有专属客户经理电话的“安心服务卡”，承诺提供持续的数字安全咨询与辅导。这种有始有终的贴心陪伴，正是黄石联通践行“科技助老”社会责任、用心服务社区的温暖写照。