全国示范性老年友好型社区建设典型案例系列报道丨市开发区猴嘴街道环湖社区

作为成功入选全国示范性老年友好型社区的创建单位，猴嘴街道环湖社区以“硬投入+软服务+文化养老”的创新实践，显著提升了养老服务的质量与层次，实现了从基础供给到优质保障、从物质满足到精神关怀的跨越式发展，探索养老模式由“老有所养”向“老有所为”转型升级，彰显老年群体在社区共建中的价值。

一、“硬投入”铸就“软环境”：从“有”到“优”的养老升级

环湖社区积极争取、统筹资源，推动建成了投入超百万元的1240平方米综合性养老服务中心，实现从物理空间到服务能级的全面跃升。中心设有餐厅、日间照料室、棋牌室、书画阅览室等12个功能区域，专业设备与适老设施一应俱全，构建起覆盖周边11个居民区的“15分钟养老服务圈”，日均服务峰值达200人次，让老年人在家门口尽享专业、便捷的养老服务。

二、“新模式”激活“新动能”：专业与志愿的温暖合奏

有了硬件的支撑，环湖社区将目光投向了服务的“软实力”提升。环湖社区创新推出“专业引领+志愿补充”服务模式，组建了一支由9名持证社工、护理员与10余名“银龄志愿者”结合的服务团队。专业团队解决照护刚需，银龄志愿者则提供情感陪伴与邻里守望，这种模式让环湖社区的服务既有专业度，也有温度。这种模式让养老服务成为一场温暖的双向奔赴。

三、“文化养老”点亮“精神家园”：从学到创的精彩绽放

如何让老年人的精神世界也“富”起来？环湖社区的答案是“文化养老”。环湖社区不仅邀请专业老师开设每周5天、涵盖书法、声乐等46节公益课堂，累计服务超700人次，更成功引入了“非遗金属版画”和“园艺盆景”两大特色项目。“环湖社区请来老师教我们葫芦丝，上完课以后我们就会来到这个“睦邻云庭”花园转转，和园艺老师探讨一下花卉、盆景养殖的技巧，每天生活过的可充实了。”这两张“文化名片”让老人们从“被服务者”转变为文化“创造者”，并在传承与创作中实现从“老有所养”到“老有所乐”的精神升华。

四、“微心愿”书写“大文章”：从受助者到共建者的蜕变

社区养老的更高境界是“老有所为”。2025年初，环湖社区帮助聋哑老人徐师傅将闲置核酸小屋改造为“暖心锁铺”，圆了他的执业梦。徐师傅用手语表示要回馈社区，这间小屋不仅改变了一位老人的生活，更生动诠释了老年人是社区宝贵财富的深刻内涵，打通了从“受助者”到“共建者”的通道。

环湖社区用一个个务实而创新的举措证明，老年友好型社区的建设，不仅在于设施的完善，更在于对每一位老人个体价值的尊重与激发，让“老有所养”的幸福图景在这里变得可感、可触、可及。