老年旅客遗失贵重物品,环岛高铁工作人员暖心寻回

发布时间:2025-12-02 22:14  浏览量:3

“您别急,背包我们保管得很好!”11月29日,C7854次列车长董虹月的一句承诺,像定心丸般让电话那头的旅客家属瞬间安心。当天,一场爱心接力在飞驰的列车上温暖上演。

旅客遗失的贵重物品。

当日11时许,列车刚驶离美兰站,8号车厢一位热心旅客发现邻座遗落一只棕色手提包,交给了列车长董虹月。董虹月接过包时,沉甸甸的分量让她判断:“里面肯定有贵重物品。”

在乘警的配合下,董虹月打开背包,发现包内有手机、项链、社保卡及现金8千多元。“失主肯定急坏了!”董虹月当机立断,在清点登记物品的同时,持续刷新遗失物品工单查找线索。

高铁工作人员暖心寻回旅客遗失物品。

10分钟后,董虹月收到了一条遗失物品工单信息,物品内容与刚拾到的遗失物品大致一致,通过工单描述董虹月初步判断手提包是一位老年旅客的,她在美兰站下车时匆忙遗落,因手机在包内,已与家人失联,董虹月立即拨打工单上的电话号码。

“我妈都快急晕了!”电话接通时,失主儿子的声音还带着明显的颤抖。经过细致核对信息,董虹月郑重承诺:“请放心,我们一定把背包完整交到您手上!”考虑到老人的实际情况,工作人员和家属商定,将手提包移交至东方站。

16时51分,列车准点抵达东方站。董虹月小心翼翼地将装有万余元财物的手提包,交至东方站值班员文育珊手中,两人仔细核对、确认无误后完成交接。这场站车爱心接力,至此画上了圆满的句号。(法治时报全媒体记者 杨晓晖 通讯员 祝源湘)

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