半年“调包”225单骗5万元，网购“仅退款”竟成诈骗工具？

近日，广州电商店主时女士发布的一段维权视频在网络引发热议。

视频中，她展示了警方出具的受案回执，以及一个贴着羽绒服订单面单、实则仅装一双棉袜的包裹。

据其爆料，山东烟台一名买家在半年内，通过“低价商品调包高价商品”的手段，累计骗取店铺货值超5万元，涉及订单多达225单。

目前警方已接收报案材料，案件正处于进一步核查阶段，关于是否存在团伙作案等疑问尚未有定论。

这起看似普通的售后纠纷，实则揭开了电商售后与快递流转中的多重漏洞。

12月初，时女士的仓库工作人员在核对退货包裹时发现异常：

一个标注为价值899元羽绒服的退货包裹，不仅重量明显偏轻，面单还出现卷边脱落的情况。

拆包后众人震惊，包裹内仅有一双售价39元的棉袜。

顺着这条线索，时女士团队核查了近半年的退款订单，结果令人咋舌。

近半年内有225单退款的收货地址完全一致，且这些订单都呈现出“高价商品申请退款、退回却是低价商品”的共性。

通过调取涉事买家所在小区驿站的监控，他们看到该买家多次在驿站同时接收多个包裹，拆开后重新打包再办理退件，相关监控片段已提交给警方。

随着调查深入，该买家的诈骗套路逐渐清晰。

她先用多个账号积累诚信记录，再同时下单高价商品与低价小商品。

收到包裹后，撕下高价商品的物流面单，重新粘贴到已签收的低价商品包裹上，随后将换面后的包裹退回。

由于时女士的店铺日均订单量大，售后团队此前仅核对物流单号便办理退款，这让她的骗局屡屡得手。

得手后的高价商品，大多被其挂在二手平台转卖获利。

骗局暴露后，涉事买家很快察觉异常，主动联系时女士寻求和解，提出全额退还5万余元损失，希望对方撤案，但遭到时女士果断拒绝。

更让时女士意外的是，事件曝光后，全国有十余家电商卖家私信她，称遭遇了一模一样的诈骗手法，收货地址也高度重合，这让她怀疑对方可能是“职业白嫖党”。

此外，一个关键疑问浮出水面：正常情况下，消费者难以接触到快递拦截环节，涉事买家却能精准操作并完成调包。

时女士怀疑，这背后或许有快递员或驿站工作人员的配合，但目前这一猜测尚未得到证实，相关方暂未对此作出回应。

律师对此表示，若经查实涉事买家以非法占有为目的，多次虚构退货理由骗取商品，涉案金额超五万元已远超诈骗罪三千元的追诉标准，可能面临刑事处罚。

但最终是否构成犯罪、是否存在团伙作案、有无主从犯等，都需司法机关结合全案证据作出裁决。

此次事件也让电商“仅退款”规则陷入争议。该功能本是为简化消费者售后流程，却因部分商家未开箱核验的操作习惯，成了不法分子的可乘之机。

业内人士建议，商家可建立退货称重、拆包录像等核验机制；平台也需优化规则，对高频退款账号启动重点审核，通过技术手段堵住漏洞。目前，案件仍在进一步调查中，警方尚未发布更多权威通报。