广发银行株洲支行开展社区老年消保知识大课堂

株洲新闻网12月9日讯（通讯员 李凤）为切实提升老年群体金融风险防范意识，守护“养老钱”，广发银行株洲支行近日走进株洲市小湖塘社区，开展“老年消保知识大课堂”活动。本次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，通过面对面讲解，将金融消费者权益保护知识送到老年朋友身边。

聚焦银龄痛点，课程“量身定制”

针对老年人金融知识薄弱、易受诈骗侵害的特点，宣传员用通俗易懂的方言，围绕“保健品骗局”“以房养老陷阱”“养老金诈骗”“高收益理财圈套”等典型诈骗案例，深入剖析诈骗手法，反复强调“不听、不信、不转账”的防骗原则，帮助老年群体筑牢安全防线。

形式生动有趣，教学“有温度更有深度”

为增强学习效果，活动采用情景模拟、互动问答等多样化形式，让知识更易被接受。宣传员现场演绎“骗子”电话话术，邀请老人共同拆穿骗局，通过实战演练巩固防骗技能；针对智能手机使用难题，手把手教学如何安全操作手机银行、识别可疑链接和APP，助力老年人跨越“数字鸿沟”。同时，为每位参与者发放《老年金融防骗指南》折页，方便随时查阅。现场气氛活跃，老人们专注聆听、积极互动，学习热情高涨。

现场反响热烈，防诈意识显著提升

“以前总觉得诈骗离自己很远，现在才知道里面有这么多门道！”参与活动的李大爷感慨道。通过生动的案例讲解和互动教学，老年群体对常见诈骗手段有了更清晰认知，也掌握了实用的防范技巧。不少老人表示，课程内容贴近生活，讲解通俗易懂，真正解决了他们的实际问题，增强了对金融风险的警惕性。

践行社会责任，彰显金融温度

此次社区老年消保大课堂是广发银行株洲支行深耕普惠金融、服务老年群体的重要实践。通过将金融知识送入社区，支行不仅提升了老年群体的金融素养，也进一步拉近了与居民的距离。未来，支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，围绕老年群体需求优化服务内容，通过常态化、多样化的宣教活动，为守护老年人“钱袋子”、构建和谐稳定的金融环境贡献坚实的广发力量。

一审：曾辉

二审：向胤蓉

三审：王莉