新华社“点名”锤了雷军，一切都结束了！

这年头逛商场、刷手机，谁还没被商家的 “小字套路” 坑过？

这种 “大字引流，小字免责” 的套路，简直把消费者的智商按在地上摩擦。

前两天，新华社一篇《"大字吸睛、小字免责"，这样的小把戏该退场了》的文章，直接把行业乱象摆上了台面。

其中点名某品牌手机在海报推广当中，用显眼大字高调标注"逆光之王"，却在偏僻角落里用一行小字注解："逆光之王是产品设计目标"。就差报雷军身份证了。

网友秒懂，这不说的就是前段时间小米的小字风波嘛！

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新华社三锤定音

小米的 “小字套路” 被锤了

新华社在文章里精准抨击了三类商家常用的宣传猫腻，第一条就直指小米的“逆光之王”，活脱脱成了 “负面教材范本”。

第一类是 “吹功效不眨眼，小字藏猫腻”，这也是小米最出圈的 “翻车点”。

去年小米 17 Pro发布时，一张 “逆光之王” 的海报刷爆社交平台。

明黄色背景配上加粗黑体字，视觉冲击力拉满，让不少摄影爱好者以为挖到了 “拍照神器”。

可等消费者下单后才发现，海报右下角藏着一行浅灰色小字：“逆光之王是产品设计目标”。

合着宣传的 “王者性能”，只是个没实现的 “小目标”？

类似的套路还出现在小米汽车上。小米su7 ultra 发布会大字加粗宣传“地表最快 四门量产车”小字显示“目标成为”。

这操作跟 “我想考清华，小字——我的目标” 有啥区别？ 难道是因为我不想吗？

此前小米汽车宣传 “2200MPa 小米超强钢”，听起来安全感爆棚，结果小字补充 “指材质项目名称”。

好家伙，重点不是 “钢有多强”，是 “这钢有个名字”？

更让人哭笑不得的是充电桩宣传，“终身包流量特权” 看着诚意满满，小字却标注 “产品规划使用寿命8年”。

感情 “终身” 不是用户的终身，是充电桩的 “终身”？这文字游戏玩得比绕口令还溜。

还有更离谱的 “城市领航辅助” 宣传。

小米曾高调宣布 “全国都能开的城市领航辅助先锋版开始推送”，让不少车主以为终于能体验 “解放双手” 的快乐，结果小字注明 “目前仅对特定用户开放”。

所谓 “全国都能开”，原来只是 “特定用户的全国”，普通车主只能看个热闹。

网友吐槽：“下次是不是要宣传‘全人类都能用’，然后小字写‘仅限小米员工’？”

除了 “吹功效”，小米还栽在了 “宣传与实物不符” 上。

此前小米 SU7 Ultra 的碳纤维双风道前舱盖，被雷军在发布会上吹得天花乱坠：“双风道直接导向轮毂，支持轮毂散热”，4.2 万元的选装价也没挡住消费者的热情。

可车主提车后发现，所谓的 “风道” 根本没实际导流效果，散热功能微乎其微。愤怒的车主要求退定金，小米却迟迟不给说法，最后还是靠法院开庭才让这事有了进展。

这哪是 “选装件”，分明是 “智商税” 套餐。

面对质疑，小米提供的补偿方案被车主认为“敷衍了事”，最终100多位车主联合起诉小米虚假宣传。

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行业乱象被扒

谁在玩 “文字魔术”？

当然，不能把 “小字套路” 的锅全扣在小米头上，这其实是不少行业的 “潜规则”，只是小米刚好撞在了新华社的 “枪口上”。

就说手机行业，华为曾宣传某机型 “超长续航”，实际小字标注 “实验室条件下测试结果”。

普通人日常用手机，总不能揣着实验室的环境走吧？

OPPO 的 “充电五分钟，通话两小时” 也是经典案例，后来才发现要满足 “理想环境”，要是信号不好、后台程序多，充电速度立马打折扣。

这些宣传不是假的，但加个 “小字前提”，就把 “实际体验” 和 “宣传效果” 拉开了十万八千里。汽车行业的套路更花哨。

北京现代一位高管前段时间在行业论坛上 “开炮”，暗讽了不少乱象：“遥遥领先反复洗脑”“大字吸睛小字免责”“饥饿营销订单注水”，每一条都能对应到具体品牌。

比如某品牌宣传 “全球销冠”，结果小字注明 “图文内容仅供参考”；

某新势力车企搞 “限时优惠”，小字写 “最终解释权归厂家所有”。

消费者以为捡了便宜，其实还是被商家牵着走。 就连服装、电商平台也没逃过。

某羽绒服广告牌上，“中国第一件羽绒服的制造者”“连续3年（2022—2024）全球羽绒服销量领先”的大字宣传格外醒目，其中“羽绒服”三字还以竖排字体呈现，而广告牌左下角的小字注解却显示“来源于某公司基于对中国羽绒服市场研究结论做出的确认，于2023年8月完成调研”。

2023年8月完成的调研，如何能够证明2022年至2024年连续三年销量领先？

某电商平台的 “新人必中大额红包”，点进去才看到 “以实际到账为准”，大部分人只能拿到几元优惠券，所谓 “大额” 更像个笑话。

这些套路之所以能存活，本质上是商家利用了 “信息差” 和消费者的 “一般注意力”。

毕竟没人会拿着放大镜看海报，等发现被坑时，要么嫌维权麻烦不了了之，要么被商家以 “你没看清小字” 搪塞过去。

但从法律层面来说，《广告法》《消费者权益保护法》早就明确规定，广告必须真实、清晰，不得引人误解。

法院判断时，也会以 “普通消费者的注意力” 为标准， 那些刻意隐藏的小字，不仅不能免责，反而会成为 “虚假宣传” 的铁证。

之前小米因 “未交车催收尾款” 败诉，就是因为法院认定其 “格式条款不公平”“违反诚实信用原则”，这对所有玩 “文字游戏” 的商家都是警告。

3

小米 “知错就改”？

行业该醒醒了

或许是被新华社点名敲了警钟，最近小米的营销风格确实收敛了不少。

有网友发现，小米最新的辅助驾驶宣传海报，把 “辅助驾驶不是自动驾驶，驾驶仍需时刻保持专注” 直接改成了大字，放在海报底部显眼位置，再也不敢藏着掖着。

之前被吐槽的 “小字套路”，似乎真的要退出小米的营销字典。 但这远远不够。

毕竟消费者对小米的信任，不是靠改几个字就能挽回的，而是靠真诚。

从 “逆光之王” 的目标争议，到汽车的 “挖孔机盖” 纠纷，再到 “未交车催尾款” 败诉，小米一次次用 “文字游戏” 消耗用户好感，如今被新华社点名，更像是 “长期积弊” 的集中爆发。如果营销屡屡翻车，信任只会透支。

就像网友说的：“一次两次是失误，三次四次就是故意的了。”

消费者不是反感小字的解释补充，而是不能接受小字和实际宣传背道而驰。

其实不止小米，整个行业都该借着这次新华社的 “实锤” 反思。

为什么商家总想着靠 “套路” 吸引消费者？因为比起踏踏实实做产品，玩文字游戏的成本更低、见效更快。

可短期的流量红利，终究换不来长期的品牌口碑。就像早年小米靠 “性价比” 圈粉，靠的是 “真诚”；如今却靠 “小字” 忽悠人，丢的是最宝贵的信任。

要知道，消费者买的不是 “宣传话术”，是实实在在的产品和服务。

如果商家总想着用 “大字吸睛，小字免责” 蒙混过关，迟早会被消费者抛弃。

毕竟谁也不想花钱买 “套路”，更不想当 冤大头。

新华社的文章结尾说：“这样的小把戏该退场了。” 这句话不仅是说给小米听的，更是说给整个行业听的。

未来的市场，终究是 “真诚者” 的天下。

与其在文字上绞尽脑汁，不如把心思放在提升产品质量、优化服务体验上。

毕竟，能让消费者心甘情愿买单的，从来不是 “套路”，而是真心。

雷军要是真懂这个道理，小米的 “一切” 才不会真的结束。