银龄安居处，兴业筑暖巢——兴业银行唐山分行营业部“兴公益”共绘老年友好社会新图景

金秋十月，唐山市路南区老年公寓内欢声笑语，2025年10月21日，兴业银行唐山分行营业部“兴公益”活动小组以“金融向善·共筑老年友好社会”为主题，开展了一场融合物资慰问与金融护航的公益行动，以金融之力为老年群体编织起安全网与幸福圈。

一、政策引领：金融向善回应适老化政策

随着我国老龄化程度加深，《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中，明确提出“建设老年友好型社会”目标。兴业银行唐山分行营业部积极响应政策号召，将老年群体金融服务纳入社会责任战略核心。唐山分行营业部通过“物资慰问+知识赋能”双轮驱动，既满足老年群体物质需求，更助力其跨越“数字鸿沟”、守护财产安全。

二、适老服务：细节处彰显人文温度

活动现场，志愿者们为老年公寓送去各类生活用品。此外，分行网点的适老化设施亦在活动中亮相：老花镜、大字版业务指南，助听器等，向老人们展现了银行机构为老年群体做出的改变，从环境到流程的全方位优化再到不断提升老年客户服务体验，充分诠释“金融适老化”的深层内涵。

三、知识赋能：筑牢老年金融安全防线

针对老年群体易遭遇的金融诈骗风险，志愿者通过图文并茂的宣传册、动画演示等方式，系统讲解存款保险覆盖范围、赔付标准等知识，帮助老年人树立“存款有保障”的信心。同时，围绕“冒充公检法”“保健品投资”等常见骗局，提炼“不轻信、不转账、多核实”的防诈口诀，引导老年人识别风险、理性决策。

老年友好社会的建成，需要政策引领、企业担当与社会参与的同向发力。兴业银行唐山分行营业部以“兴公益”为纽带，将政策引导转化为具体行动，用金融之笔勾勒出老年群体安享晚年的幸福画卷。这不仅是金融企业的责任所在，更是对“尊老、敬老、爱老”传统美德的时代诠释。

图片由兴业银行唐山分行 周圣然提供