客户订1000件羽绒服付10万预付款，验完货却哭穷说没钱付尾款？

去年给欧洲客户做羽绒服订单时，一个国内客户觉得款式不错，想要一千件，并按200一件的价格预付了10万元的货款，我们去掉商标给他做了货，他来公司仓库验完货，突然说手里暂时没钱，剩下的10万块钱能不能等他卖一些货了再给我。

我当时心里咯噔一下，厂里做这批货光面料和人工就花了18万，预付的10万刚够成本。客户验完货签字的时候，还笑着说“这批货质量比预期的好”，转头就变了卦。

我让他坐下来慢慢说，他说最近进了一批其他货物，资金都压在上面，原本以为能及时回款，没想到下游经销商拖了款，手里实在周转不开。他拍着胸脯保证“只要货卖出去，第一时间把钱给你打过来”，还说可以写个欠条，注明还款日期。

厂里的合伙人劝我“别同意，万一他卖了货不还钱，我们就亏大了”。仓库管理员也说“刚才验完货，他还让司机把货都装上车了，现在货在他手里，我们更被动”。我看着仓库里空荡荡的货架，又看了看客户焦急的样子，想起他之前合作过两次小单，每次付款都很及时，就答应了。

客户当场写了欠条，注明三个月内还清10万元，还按了手印。他拉着我的手说“谢谢你相信我，我肯定不会让你失望”，然后就带着货走了。

接下来的一个月，我没主动联系他，怕给他压力。直到第二个月中旬，还是没收到回款，我忍不住打了个电话。他说已经卖了300多件，赚的钱先付了工人工资，还了一部分小额欠款，剩下的会尽快凑。挂电话前，他给我发了一张销售清单的照片，上面清楚记录着出货日期和数量。

厂里的会计跟我说“这种情况风险太大，不如我们直接去他的店铺拉回剩下的货，减少损失”。我打听了一下，他的店铺开在当地的服装批发市场，生意还不错，有几个批发商跟我说“他最近确实在清这批羽绒服，价格卖得挺实在”。

第三个月月初，我又打了个电话，他说还需要再等半个月。我有点着急，毕竟厂里还要给工人发工资，进原材料也需要钱。合伙人直接开车去了他的店铺，回来后跟我说“他店里确实还有600多件货，而且来问价的人不少，应该能很快卖完”。

半个月后，他真的主动打来了电话，说“钱凑齐了，现在给你转过去”。没过几分钟，我就收到了银行的到账提醒，10万元一分不少。他还特意发了条信息“感谢你的信任，以后有订单还找你合作”。

后来我才知道，他当时确实遇到了资金危机，甚至想过低价处理这批货还债。但他说“不能辜负你的信任，宁愿自己多跑几趟市场，多找几个经销商，也得按时把钱还上”。

市场里跟他合作过的批发商说“他这人做生意很讲信用，以前也有过资金周转不开的时候，但从来没欠过别人的钱”。我们厂里的工人也说“幸好当时没逼得太紧，不然这笔钱可能真的要不回来了”。

之后他又给我们下了两批订单，每次都是全额预付货款。他说“之前欠过你的钱，现在必须让你放心”。最近一次合作，他还介绍了两个新客户过来，都是做服装批发的，下单时都特意说“听说你家讲信誉，合作起来放心”。

经历过这件事，我更加明白，做生意不光要赚钱，更要讲信任。有时候多一份理解，多一份包容，反而能收获更多的合作机会。现在我们和这个客户成了长期合作伙伴，他的订单也成了厂里的稳定收入来源之一。