2026年福利免费享受！成都老年人意外伤害保险续档啦

2024年12月，成都市民政局为60周岁及以上的成都市户籍老年人购买了老年人意外伤害保险，保险推出以后，受到了广大老年人的关注与认可。一年以来，这份保障已理赔支付3500余万元。

今日，红星新闻记者从市民政局了解到，2026年即将到来，这份“平安保障”还会续档。从2025年12月11日0时至2026年12月10日24时，年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人可继续在这段时间享受保障。

但需注意的是，成都市户籍的残疾老年人、武侯区户籍的70周岁（含）以上老年人、简阳市户籍的60周岁（含）以上老年人已参保同类项目，不再重复投保。

保险如何投保呢？据悉，今年成都市户籍老年人参保依旧实行免清单投保，也就是说，老年人不需要自己申请购买，更不用缴纳任何费用，凡年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人自动纳入保险理赔范围，不需要个人去保险公司办理任何手续。

理赔流程上，当老年人遭遇意外伤害时，需拨打报案电话400-002-8829，并按照一定的流程申请赔付：首先，老年人（或其家属）应保存本次治疗与赔偿相关的材料，包括诊断证明、医疗费用清单、医疗收据等，这些材料将作为理赔的重要依据；接下来，老年人（或其家属）需要联系保险公司，说明意外事件的情况，保险公司会提供详细的指导，协助老年人按要求提供相关材料。

保障范围涵盖哪些？赔付标准是多少？据介绍，该老年人意外伤害保险保障范围包括意外身故保险金、意外伤害伤残保险金、意外伤害医疗费用补助、意外伤害住院照护补贴。赔付金额从3000元到30000元不等。具体如下：

理赔规则方面，老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，由基本医疗保险先行赔付，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔；入住养老机构老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，理赔顺序为由基本医疗保险先行赔付，再由养老机构责任保险赔付后，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔。住院津贴每天为30元，单次以90天为限，累计最高给付180天。

对于理赔具体联系方式，市民政局工作人员也进行了温馨提示。除了保险公司报案电话400-002-8829，会有专人接待解答理赔事宜，老年人（或其家属）也可以拨打自己所在区域的报案电话，对应各区理赔报案电话如下：

95519（户籍所在区：四川天府新区、成都东部新区、成都高新区、锦江区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、双流区、金堂县）

95518（户籍所在区：青羊区、金牛区、温江区、郫都区、新津区、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、大邑县、蒲江县）

此外，若在理赔时，遇到问题或产生争议，可拨打理赔争议或纠纷投诉电话400-003-1399，将会有专业人员提供解答并协助处理相关事宜。

红星新闻记者 昌娟

编辑 杨珒 审核 任志江