揭示骗局 给老年人生活加道“防诈盾”

转自：辽宁日报

①沈阳市公安局沈河分局民警深入辖区商圈，开展“反诈夜市”宣传活动，帮助老年人树立安全防范意识。 受访单位供图

本报记者 黄岩 关艳玲

引子

当下，针对老年人的各种诈骗案例屡见不鲜，很多老年人都曾接到过涉及“养老金申领有新规”“专属理财高回报”等话题的陌生来电，受骗被坑者有之，及时止损者有之，幸免上当者有之……足可见其对老年人安全感的影响之大。

辽宁作为老龄化程度相对较深的省份，养老诈骗违法犯罪态势同样严峻。近年来，发生在养老服务消费领域的“坑老”骗局，早已告别过去线下讲座的“粗放模式”，转向借网络技术精准定位、话术迭代升级等，让人防不胜防。

打击是斩断诈骗黑手、守护银发权益的关键之举。今年4月以来，我省公安机关部署开展了打击养老诈骗犯罪专项行动，截至目前已侦破养老诈骗案件650余起，打掉犯罪团伙57个，抓获犯罪嫌疑人1100余名。每一个数字背后，都是对受害老人的权益救赎。与此同时，民政、市场监管等部门也从源头排查到行业监管同向发力，为老年人“钱袋”织密守护网。

揭开骗局伪装，深挖诈骗根源，给出防骗指引。一段时间以来，本报记者走访办案民警、反诈专家，采访梳理典型案例，希望这份“防骗指南”，能为筑牢老年人晚年幸福的“防护墙”添砖加瓦。

核心套路就那几样

在五花八门的养老诈骗手段中，以“高回报、低风险”为诱饵的虚假投资理财骗局，堪称头号“陷阱”。来自省公安厅的数据显示，这类骗局在全省老年群体被骗案件中占比达13.24%，涉案频次与危害程度均居首位。

“骗子抓的就是老人‘想让养老钱保值’的心态。”省人口老龄化国情教育“银龄行动”专家、中国刑事警察学院退休教师王刚，在反诈宣讲中常举徐先生的例子警示众人。退休后手握积蓄的徐先生，正为理财渠道犯愁时，某理财群的“好友”主动搭话，推荐了一款“收益惊人”的投资软件。客服抛出“30%年化收益率”“全额自由提现”的诱饵，徐先生起初半信半疑，试着投了小额资金，没想到很快收到“返利”。尝到甜头的他彻底放下戒心，一次次追加投资，直到软件无法登录、客服失联，才发现17.6万元积蓄已石沉大海，手机里只剩一串冰冷的交易记录。

王刚一针见血地指出，先以小额返利给予“甜头”，待老人放松警惕、大幅增加投入后，便直接卷款失联，这是骗子的惯用伎俩。

锦州市公安局刑侦支队民警范鹏飞，也凭借办理多起此类案件的经验揭露，“那些‘高额收益’‘稳赚不赔’的承诺，全是骗子精心编织的谎言。更狠的是，这类骗局涉案金额往往特别大，一旦被骗，对老人来说就是巨大打击。”

记者在采访中发现，除了赤裸裸的“钱生钱”骗局，一些更隐蔽的套路更让人揪心，受害者往往深信不疑，子女劝阻反而落得“不孝”的埋怨。

退休多年的王大爷迷上“传统民俗文化”，从看书自学发展到付费学习，一步步被引导购买“高端研修服务”，累计花了十多万元。子女急得跳脚，他却拍着桌子反驳：“这是文化传承，你们年轻人不懂，别瞎管。”

马阿姨则栽在了“家乡情”上。从外地来沈阳带孙子的她，常通过直播关注家乡动态。一名家乡主播推荐“祖传手法”养生馆，她二话不说充值数千元；主播卖“三无”特产，她闭眼下单；后来主播哭诉“家庭变故，羽绒服一折甩卖”，既想占便宜又想“帮老乡”的马阿姨再次慷慨解囊。子女质疑时，她红着眼眶生气地说道：“都是家乡人，怎么可能骗我？”

“眼睁睁看着长辈掉进这些避之不及的‘坑’，却拉不住，特别心塞。”一位家属的感慨，道出了许多人的无奈。

要想有效防范、远离此类陷阱，关键在于认清养老诈骗的多样伪装与核心套路。尽管养老诈骗手段不断升级、形式越发隐蔽，但其核心套路万变不离其宗。省公安厅刑侦总队侵财案件侦查支队政委林森将常见骗局归纳为 “六大类场景”，即“养老服务”诈骗、“养老项目”诈骗、“养老产品”诈骗、“以房养老”诈骗、“养老保险”诈骗、“养老帮扶”诈骗。

为了让骗局更能“以假乱真”，骗子还会打出一套“组合拳”。或是打“温情牌”，对老人嘘寒问暖，用假意陪伴瓦解心理防线；或是找假专家站台，雇用人员冒充医学、金融权威背书；或是抛“高回报”诱饵，用远超市场规律的收益吊足胃口。同时配上免费送鸡蛋、送日用品的小恩小惠，再通过熟人拉拢、制造“名额有限”的饥饿营销氛围，不少老年人就在这样层层递进的诱导下，一步步掉进精心编织的圈套。

心理软肋要硬起来

“这些骗局能得逞，全是掐准了老人的‘命门’。”采访中，多位基层办案人员都提到一个共性问题，老年群体的防骗意识相对薄弱，特别是健康焦虑、情感空缺、养老担忧，已成为老年群体最易被突破的三大“心理软肋”。

辽宁社科院研究员张思宁长期关注老年人心理问题，她解释：“部分老人怕被子女嫌弃‘没用’，怕被社会孤立，就容易在骗子的‘尊重’和‘关怀’中失去判断，再加上对健康和养老的焦虑，很容易被牵着鼻子走。”

“人老了，就怕病来磨。”这句话道出了无数老人的心声。随着年岁渐长，老年人对健康的关注度呈几何式递增。这份对健康的渴求，却被骗子视作可乘之机。多起案例中，骗子以“免费体检”“专家义诊”为敲门砖，用看似专业的仪器测出“重病隐患”，用模棱两可的术语渲染恐慌，最后把几十元的保健品吹成“神药”，把普通理疗包装成“特效疗法”，诱导老人掏钱买“平安”。

比身体病痛更难挨的是独居老人心中的孤独。骗子恰恰抓住这一点，扮演“贴心晚辈”的角色，用嘘寒问暖填补老人的情感空缺，一步步瓦解其心理防线。抚顺新宾满族自治县公安局近期侦破的一起案件，就揭开了这类“情感围猎”的丑陋面纱。

这个犯罪团伙专挑独居、留守老人下手，先以“免费检查牙齿”为由进门，一边看牙一边拉家常、套近乎，临走还留下“24小时待命”的虚假联系方式。这份刻意营造的“靠谱”，让老人们渐渐放下戒心。可信任一旦建立，他们就露出獠牙，用劣质黏合材料把假牙强行粘在老人健康牙齿上，随后狮子大开口索要高额“治疗费用”。最终，老人们不仅积蓄被骗，还落得牙疼不止、牙龈发炎的下场，身心都遭受重创。

瞄准“退休待遇”“养老金”的诈骗，因紧贴老年人刚需，迷惑性极强。

“我们曾侦办过一起让30余名老人中招的案件。”阜新市公安局太平分局民警柳秀还原了一起诈骗案的全貌。两名受害者结识了自称某单位人事科的“马科长”，对方拍着胸脯说：“就算不符合条件，我也能靠内部关系办理提前退休，就是要交‘打点费’，办不成则全额退钱。”这番话精准戳中他们的心思，两人当即交钱。可几个月过去，退休手续毫无进展，“马科长”只以“政策调整”搪塞，直到彻底失联，两人才惊觉被骗。

随着调查深入，民警发现这并非个案。嫌疑人马某用同样的话术，先后骗取30余名受害人信任，涉案金额高达130余万元。目前，马某已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

柳秀提醒：“这类骗子就是利用老人对政策不熟悉，谎称有‘内部资源’‘特殊渠道’，把自己包装成‘能人’，骗的就是那份信任。”

除了三大“软肋”，冒充公检法机关的“恐慌式诈骗”，对老年人来说同样极具杀伤力。这类骗局利用老年人对政府机关的信任、对法律程序的敬畏，再加上对电子操作的陌生，用“涉嫌洗钱”“身份被盗用”等话术制造恐慌，让老人在慌乱中听从指令转账“自证清白”。

养老诈骗屡屡得手，还在于老年人“怕惹麻烦”的心理。被骗后担心子女指责自己“糊涂”，害怕亲友知道后嘲笑自己“好骗”，往往不愿报警。据相关调查显示，超过60%的养老诈骗受害者会刻意隐瞒被骗事实。这种“沉默”不仅让骗子得以逍遥法外，更让骗局不断复制扩散，导致更多老年人落入同类陷阱。

“老年人防骗，关键要守住心理防线。”新宾满族自治县公安局大四平派出所民警陈小江结合办案经验，总结出一套“三要三不”防骗心法，好记又实用。

“三要”：要警惕各类免费讲座、旅游、赠礼活动；要在购买产品前找子女或相关部门核实企业资质与产品信息，大额消费前务必要和家人商量。

“三不”：不相信“高回报”承诺；不轻信所谓“专家”“教授”的夸大宣传；不急于作决定，遇到事情多留个心眼，给自己留出冷静思考的时间。

关怀是最好的防骗守护

“光靠老人自己防，太难了。守护他们的‘钱袋子’，需要家庭、社区、政府拧成一股绳。”王刚在反诈宣讲中反复强调，这也是所有办案人员的共识。

家庭，是守护“银发钱袋子”的第一道温暖防线，王刚对此深有感触。他在基层开展防诈骗知识宣讲时，总会反复强调，防骗科普不能只面向老年人，更要让家属共同参与。“家人的陪伴与关爱，才是破解老年人情感空缺、信息滞后的关键。”王刚坦言，多花些时间陪老人唠家常，既能及时察觉他们接触的可疑项目、陌生来电，更能在日常相处中潜移默化地普及防骗知识。

这话切中了问题核心。平日里耐心教父母使用手机安全防护功能，在老人涉及重大支出前主动介入、共同把关。这些细微举动，既是亲情关怀，更是防骗守护。当老人切实感受到家庭的关注与尊重，自然能减少因孤独感或自我价值缺失而被骗子钻空子的可能。

社区是反诈的“前沿阵地”。“老年群体反诈形势很严峻，必须把服务做到老人身边。”铁岭市银州区柴河街道金湾尚城社区党委书记尹丽娜直言，该社区老年人口占比近40%，空巢、独居老人不在少数。今年6月起，社区将反诈工作融入日常服务，常态化邀请民警、银行工作人员以案说法，用发生在周边的真实案例拆解骗局套路；组建“网格员+志愿者”帮扶队，对独居、空巢老人进行结对关怀，定期上门排查风险隐患；宣传栏、电梯间的反诈海报图文并茂，微信群里的实时提醒精准推送。

这份“零距离”守护很快见效。不久前，社区居民高阿姨接到冒充“社保工作人员”的来电，对方以办理退休认证为由，要求她上传身份证照片并缴纳“加急费”。“我一琢磨不对味，社区反诈宣传里特意说过，社保部门不会这样收费。”高阿姨第一时间向社区网格员咨询，一场潜在的诈骗被成功拦截。

“为老年人织密防骗网，关键要瞄准他们的需求缺口。”张思宁建议，社区防骗要“精准滴灌”，对健康老人，加入智能手机安全使用、网络诈骗识别的普及；对行动不便的老人，借上门探访、帮办事务的机会，面对面讲解骗局，不让一个老人成防骗“盲区”。

政府部门的联动重拳，是最坚实的“后盾”。抚顺市老龄办近期开展了一系列反诈防骗专题访谈，抚顺市市场监管综合行政执法队副队长李永刚提到，药品与保健品消费，是老年群体被骗的高发领域：“不少老年人即便平日具备基本识别能力，也容易在销售人员的话术‘轰炸’和情感营销下冲动消费，购入大量高价无用，甚至有害的产品。”

他同时给出具体的维权指引，老年人要主动留存四类证据：原物、包装、说明书等产品证据，付款凭证、交易记录等交易证据，宣传单、广告、直播录屏等宣传证据，通话录音、聊天记录等沟通证据。一旦发现被骗，立即拨打12315举报。市场监管部门会迅速核查处置，若涉嫌犯罪，将第一时间移交公安机关。

“被骗后别慌，第一时间打110。”林森同时提醒，完整保存转账记录与聊天记录至关重要，这些材料不仅能帮助公安机关快速止付冻结，最大限度挽回损失，更能为案件侦破提供关键线索。

筑牢老年人权益保障的坚实防线，需全链条协同发力。12月初，省民政厅举办了2025年老年人权益保障工作培训班，围绕老年人友好社区建设、社会参与、权益保障等核心内容开展集中授课。

从家庭的温情守护到社区的精准服务，从部门的重拳打击到维权渠道的畅通无阻，一张全链条、无死角的防骗网正在辽宁大地不断织密。当每一份关爱都能精准抵达老人心底，每一项举措都能有效抵御骗局侵蚀，“银发族”的晚年生活，必将多一份安心与笃定，少一份担忧与顾虑。