科技有温度，服务零距离：记一场乡村老年人数字课堂

在数字化发展进程中，如何让乡村老年人共享便捷，是一个充满温度的课题。中国联通黄石分公司长期致力于此，其“银龄守护”服务队持续走进乡村，用耐心与专业帮助老年群体拥抱智能生活。

近日，在某乡镇社区，一场主题为“智慧生活，联通相伴”的助老活动如期举行。服务队队员用当地方言开场，迅速拉近了与老人们的距离。队长李明结合近期高发的“冒充熟人转账”“虚假健康讲座”等案例，生动剖析诈骗手法，并编成“遇事莫慌、先问子女、绝不转账”的简易口诀，帮助老人巩固记忆。

活动现场，最受欢迎的是“智能设备体验角”。对于老年人最关心的手机操作问题，服务队开设“一对一”辅导专区，教学重点聚焦于使用微信支付买菜、预约挂号等高频实用场景。队员们还发放了自制的大字版操作图解，方便老人回家后对照练习。

“以前觉得智能手机太复杂，现在有他们这么教，我感觉自己也能学会了！”一位刚成功与儿子视频通话的老人高兴地说。现场气氛热烈，活动共服务了八十余位老人。

这正是黄石联通“科技助老”服务的生动实践。服务队不仅传授技能，更注重传递安全感与陪伴感。今年以来，类似的公益课堂已开展数十场，惠及乡村老人数千人次。

未来，黄石联通将继续深化适老化服务，通过完善乡村服务网点、推广适老产品、培训专属服务人员等举措，助力更多老年人跨越数字鸿沟，安享智慧晚年。