现金又吃香了？2026两项政策，老年人境外游客有保障

清晨的菜市场里，卖菜大妈熟练地举起收款码，却也在摊位一角备着零钱罐；银行网点的自助机具前，年轻人刷脸就能取出现金，老年人则在柜员引导下兑换新钞；商圈的餐厅里，数字人民币支付立减的标识格外显眼，收银台却依然贴着“支持现金付款”的提示。

这样的场景正在全国各地上演，看似矛盾却又和谐共存。很少有人留意到，从2026年开始，伴随两项重磅新规的落地和数字金融的深度普及，我们熟悉的现金，正在被赋予全新的内涵。它不再是单纯的纸币与硬币，而是与数字支付互补共生、被政策赋予更强保障的支付选择权，是兼顾效率与温度、覆盖全人群的金融服务载体。

银行一线员工的感受最为直观。在广州某国有银行网点工作五年的柜员小林发现，最近几个月的工作内容悄悄变了。“以前处理现金业务，要么是老年人取养老金，要么是个体户存营业收入，现在年轻人来取现金的也多了，有的是为了旅行备用，有的是给家里老人零用。更特别的是，我们网点专门设了数字人民币体验区，经常有客户一边咨询现金存取，一边问怎么开通数币钱包。”

小林提到的变化，背后是政策层面的精准调控。2025年底，中国人民银行会同多部门密集出台两项关键政策，一项是2026年1月1日起施行的《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，另一项是2026年2月1日起生效的《人民币现金收付及服务规定》。这两项政策一松一紧、一柔一刚，共同勾勒出未来现金流通的新图景。

“以前最头疼的就是大额取现咨询，客户取5万以上要登记资金来源，取4万多反而可能被追问用途，我们夹在中间很难做。”从业八年的银行大堂经理老张坦言，新规实施后，这种“一刀切”的问询成为历史。根据新的《管理办法》，个人存取现金超过5万元不再强制要求说明资金来源，银行将根据风险等级差异化管理，只有发现账户存在“小额清空+大额转出”等异常交易模式时，才会进一步核实情况。

这种变化的底气，来自金融科技的升级。如今银行的风控系统早已不是依赖人工盘问的年代，通过大数据和AI模型，能够精准识别涉诈涉赌等风险交易。老张举例说：“上个月有位客户要取8万元现金，系统显示他的账户流水稳定，都是工资入账和日常消费，没有异常特征，我们直接就办了，前后不到十分钟。要是在以前，至少得问清楚资金用途，还得让他提供相关证明。”

对于普通百姓来说，这意味着金融服务回归了“服务”的本质。工薪族支取工资、个体户周转资金、老人领取养老金，这些正常的金融行为不再受到不必要的干预。南开大学金融学教授田利辉对此评价，筑牢金融安全防线与保障民生便利并不矛盾，基于风险的差异化管理，既守住了安全底线，又提升了服务温度，真正实现了多方共赢。

如果说存取款新规让现金使用更“自由”，那么即将实施的《人民币现金收付及服务规定》，则给现金使用上了“保险”。生活中曾出现的拒收现金现象，将被彻底整治。根据新规，采取人工收款、面对面服务的经营主体，必须支持现金支付并备足零钱；学校、景区、园区等场所，即便采用“一卡通”结算，也得在醒目位置标明现金转换方式和服务电话；纯线上交易的平台，则需要提前公示支付方式，让消费者有明确预期。

清华大学国家金融研究院院长田轩认为，在移动支付普及的今天，现金依然是最基础的支付工具，在服务实体经济、实现普惠金融、维护金融稳定等方面发挥着不可替代的兜底作用。新规的出台，正是为了在多元支付方式并存的环境下，保障公众的支付选择权，让“拒收现金违法”的观念真正深入人心。

政策的温度，最终要体现在具体的生活场景中。在广东茂名的东江八点商圈，这种变化已经悄然发生。2025年国庆黄金周期间，这里的数字人民币交易笔数超3000笔，交易金额突破20万元，较平日增长近3倍，带动商圈整体营业额同比提升15%以上。热闹的背后，是商圈内超100家商户既支持数字人民币支付，也保留着现金收款的传统。

“我们不会因为数币优惠就拒收现金，毕竟还有不少老年人习惯用现金消费。”商圈里的餐饮店主王老板说，建行茂名分行为商户提供了数字人民币钱包开立“绿色通道”，还推出了满30减10元、随机立减等优惠活动，但他始终在收银台放着零钱盒。“前几天有位老奶奶来吃饭，用现金付的钱，还跟我说现在能放心用现金了，不会被商家拒绝，听着心里挺暖的。”

这种“数字+现金”双轨并行的模式，正在成为越来越多场景的标配。在广州，乘坐公交、地铁和有轨电车时，既可以用数字人民币享受八折优惠，也能投币或刷交通卡；在广东体彩门店，用建行数字人民币钱包支付满10元能享随机立减，同时也支持现金购买；在白云山景区，作为“广东省数字人民币应用示范区”，这里实现了“食住行游购娱”全场景数币支付覆盖，却依然在售票处和小卖部保留着现金收款通道。

建行广东分行的工作人员介绍，推广数字人民币并不是要取代现金，而是为公众提供更多选择。为了让不同群体都能享受到金融便利，他们在全省网点设置了“数字人民币体验区”，配备专人指导操作，特别针对老年群体提供“一对一”教学服务。同时，网点的现金服务也在升级，确保柜面人工现金服务随时可用，满足不同客户的需求。

现金的重新定义，不仅发生在城市，更深入到乡村的田间地头。在湖北咸宁的嘉鱼县潘家湾镇四邑村，这个“蔬菜之乡”的支付场景正在被重塑。以前，种植户周元生卖菜最怕收到假钱，找零也麻烦，现在他既能用手机扫码收款，也能随时到村里的邮政便民服务站存取现金。“资金周转快了，每亩菜能多省出百十元周转成本。”周元生说。

四邑村的变化，是农村支付服务便利化的一个缩影。在人行咸宁市中支的指导下，当地涉农金融机构构建起“线上+线下”全覆盖的支付服务网络。村中心的邮政便民服务站成了“金融枢纽”，不仅能办理转账汇款、小额取款，还接入了农资分销支付系统，2025年单复合肥配送支付就达230吨规模，营业时间延长至早6点到晚9点，完全适配菜农早出晚归的作息。

针对老年村民的现金需求，嘉鱼农商行将“零钱包”服务延伸到村，提前预约即可上门兑换零钱，累计为村里商户和农户兑换零钱币超3万元。村卫生室里，刷脸支付让医保报销即时完成，但村医依然保留着现金收款的方式，方便不会使用智能手机的老人。这种兼顾创新与传统的服务模式，让金融活水真正润泽了田埂。

更让人欣慰的是，现金服务的优化还带动了乡村信贷的发展。邮储银行推出的“极速贷”等线上产品，工作人员上门指导农户操作手机申请，实现“次日放款”。截至2025年10月，仅邮银机构就为四邑村种植大户发放贷款36笔、金额319万元，解决了备种、施肥关键期的资金周转难题。建行“裕农通”智慧终端扎根党群服务中心，刷身份证就能办社保代缴、小额取款，截至2025年10月18日，全村民生类交易超千笔。

支付便利化与现金保障的结合，正在为乡村振兴注入新动能。在这里，现金不再是“落后”的象征，数字支付也不是“唯一”的选择，两者相互补充，共同织就了一张“支付惠民网”。无论是习惯用现金的老人，还是擅长用手机的年轻人，都能找到适合自己的支付方式，都能感受到金融服务的温度。

现金被重新定义的背后，是一种更成熟、更包容的金融发展理念。它不是数字支付对现金的替代，而是多元支付体系的和谐共生；不是金融创新对传统的抛弃，而是技术进步与民生需求的精准对接。这种变化，体现在银行网点的服务升级中，体现在商圈商户的收款方式里，体现在乡村田间的支付场景中，更体现在每一个普通人的日常生活里。

在建行广东分行，数字人民币的应用场景还在不断拓展。从农民工工资发放到交通违法罚款缴纳，从不动产登记费支付到公益彩票购买，数字人民币凭借实时到账、专款专用的优势，正在改变着政务服务和民生保障的模式。但与此同时，银行网点的现金服务始终没有缺位，自助机具的布局更加合理，零钱兑换、残损币回收等服务更加便捷，充分考虑了老年人、残障人士、境外人士等群体的需求。

“我们最近接到的咨询电话，很多是问新规实施后现金怎么用、数字人民币怎么开通。”小林所在的银行网点，最近专门制作了政策解读手册，既有现金使用的注意事项，也有数字人民币的开通指南。“其实核心就是一句话，你想用钱，怎么方便怎么来，无论是现金还是数字支付，都有政策保障。”

这种理念，正在被越来越多的人理解和接受。在茂名东江八点商圈消费的李女士，既喜欢数字人民币的满减优惠，也会在钱包里备一些现金；四邑村的种植户周元生，手机收款和现金存取灵活切换；广州的上班族张先生，通勤用数字人民币乘地铁，给父母零花钱则会取出现金。他们的生活方式，正是现金被重新定义后的生动写照——选择多元，使用自由，保障充分。

政策的落地需要过程，现金的重新定义也不是一蹴而就。但可以肯定的是，未来的支付环境将更加包容，更加便民。无论是坚守传统的现金使用者，还是拥抱创新的数字支付用户，都能在这个体系中找到属于自己的位置。银行作为服务主体，也在从“管理”向“服务”转变，用技术赋能效率，用政策保障公平。

值得关注的是，新规还明确了维权渠道。如果遇到拒收现金或者歧视性排斥现金的情况，公众可以妥善保留证据，通过城市政务热线、消费者权益保护渠道等进行投诉举报，相关部门会及时处理。这意味着，公众的支付选择权有了切实的保障，现金使用不再有后顾之忧。

从存取款不再“一刀切”问询，到拒收现金有了整治依据；从数字人民币的广泛普及，到现金服务的持续优化，一系列变化都在指向同一个方向：金融服务要以人民为中心，支付方式要满足公众的多层次需求。现金，这个伴随人类数千年的支付工具，在数字时代并没有被淘汰，而是以一种新的姿态继续存在，与数字支付相得益彰，共同构成了更完善的支付生态。

在这个生态中，没有绝对的“主流”，只有适合的“选择”。年轻人可以享受数字支付的便捷高效，老年人可以坚守现金使用的习惯安心，商户既能拥抱创新享受政策红利，也能遵守规定保障消费者权益。这种多元共存的局面，正是政策温度与技术进步的完美结合，也是社会文明进步的体现。

随着2026年的临近，两项新规的实施进入倒计时。现金的重新定义，已经不是遥远的政策解读，而是即将走进每个人生活的实际变化。它关乎我们每个人的支付体验，关乎金融服务的公平与效率，更关乎整个社会的和谐与进步。

在你的生活中，现金还扮演着怎样的角色？新规实施后，你会更倾向于使用现金还是数字支付？欢迎在评论区分享你的经历和看法，也别忘了关注账号，获取更多民生政策解读和生活实用信息。