陕西移动榆林大柳塔分公司：服务送下乡，织密乡村老年群体反诈“安全网”

阳光讯（记者 李源）针对农村地区中老年人信息获取渠道相对单一、防范电信网络诈骗意识较为薄弱的现状，近日，陕西移动榆林大柳塔分公司积极履行社会责任，组建了一支特殊的“服务宣传队”。该公司创新工作模式，将日常业务办理与反诈宣传教育深度融合，主动深入田间地头与农户家中，致力于为当地乡村老年群体筑牢财产安全防线。

乡音土话“接地气”，上门服务更入心

考虑到农村老年群体的生活习惯和接受程度，宣传队改变了以往照本宣科的宣传方式，化身为“家门口的反诈宣讲员”。队员们通过拉家常、讲土话等亲切自然的形式，拉近与老人的距离。

在宣讲过程中，队员们重点剖析了针对老年人高发的“保健品诈骗”“冒充亲友借钱”等典型骗局。除了发放通俗易懂的宣传折页外，队员们还手把手教老人检查手机应用程序的安全性，指导其关闭不必要的敏感权限，并现场演示“国家反诈中心”APP的下载安装及使用方法。通过真实的案例分析和直观的操作演示，将“不听、不信、不转账”的防骗理念深植于老人心中。

警企联动搭阵地，群防群治筑屏障

除了“点对点”的入户宣传，陕西移动榆林大柳塔分公司还注重“面”上的覆盖，积极与各村委会建立联动机制。双方携手搭建乡村反诈阵地，充分利用村民会议、村务公开栏以及乡村大喇叭等传统但有效的传播渠道，定期开展反诈知识的集中普及。

不仅如此，为了建立长效防护机制，宣传队还协助村委会建立了反诈信息沟通微信群。通过线上定期推送最新的诈骗预警信息和防范技巧，举办线下的防骗小型讲座，详细讲解诈骗套路及应急处置措施，推动反诈宣传常态化、制度化，真正融入日常村务管理之中。

陕西移动榆林大柳塔分公司将持续深化警企合作，不断探索和创新宣传形式，利用技术手段强化对诈骗信息的拦截与预警能力。公司将致力于推动反诈服务向基层神经末梢延伸，以更有温度的“心级服务”全力守护群众的“钱袋子”，让农村老年人能够安享数字时代的便利与安全。